Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Obsługiwana wersja systemu Windows (np. Windows 10, Windows 11) lub macOS.
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 2 GB pamięci RAM i 1 GB wolnego miejsca na dysku twardym.
Połączenie internetowe
Wymagane do pobrania plików instalacyjnych i aktywacji produktu.
Klucz licencyjny
W potwierdzeniu zamówienia lub w Twoim Konto klienta
Prawa administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na komputerze, na którym chcesz zainstalować ESET.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowy.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Otwórz obszar pobierania: Przejdź do sekcji "Moje zamówienia" lub bezpośrednio do "Pobrane". Tam wyszukaj swoje zamówienie na ESET Small Business Security | 10 urządzeń | 2 lata.
- Pobierz instalator: Kliknij link do pobrania odpowiedniego instalatora (Windows lub macOS). Plik zostanie zapisany na Twoim komputerze.
- Uwaga klucz licencyjny: Twój klucz aktywacyjny dla ESET Small Business Security jest również dostępny w podsumowaniu zamówienia na Twoim koncie klienta. Skopiuj ten klucz, aby mieć go pod ręką.
Krok 2: Wykonaj instalację
Teraz rozpocznij instalację z pobranego pliku. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik instalacyjny, i kliknij dwukrotnie plik, aby rozpocząć proces instalacji.
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika systemu Windows z pytaniem „Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?”, kliknij Tak.
- Kreator instalacji: Otworzy się kreator instalacji ESET. Kliknij " Dalejkontynuować.
- Umowa licencyjna: Uważnie przeczytaj umowę licencyjną użytkownika końcowego. Jeśli się zgadzasz, wybierz opcję Akceptuję warunki licencji i kliknij Dalej.
- Wybierz typ instalacji: Wybierz opcję Standardowa instalacja (zalecane)" lub " Instalacja niestandardowa", jeśli chcesz skonfigurować specyficzne ustawienia. Dla większości użytkowników najlepszym wyborem jest instalacja domyślna. Kliknij " Dalej.
- Opcjonalne komponenty: Tutaj możesz wybrać dodatkowe komponenty lub funkcje do zainstalowania. Sprawdź wybór i kliknij " Dalej.
- Rozpocznij instalację: Kliknij Zainstalować", aby rozpocząć proces instalacji. Postęp będzie widoczny na ekranie.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji pojawi się komunikat. Kliknij " Gotowy, aby zamknąć kreatora.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
Po instalacji musisz aktywować produkt za pomocą klucza licencyjnego. Zapewni to pełną funkcjonalność przez uzgodniony okres.
- Otwórz produkt ESET: Wyszukaj ikonę zainstalowanego programu ESET Small Business Security na pulpicie lub na pasku zadań i otwórz główne okno programu.
- Rozpoczęcie aktywacji licencji: W głównym oknie zazwyczaj znajduje się sekcja aktywacji licencji. Kliknij opcję wprowadzania klucza licencyjnego lub aktywacji. Może to być również dostępne w menu "Pomoc i wsparcie" lub "Ustawienia".
- Wprowadź klucz licencyjny: Wpisz dokładnie klucz licencyjny, który skopiowałeś z konta klienta w kroku 1, w przeznaczonym do tego polu. Zwróć uwagę na wielkość liter i myślniki.
- Aktywować: Kliknij przycisk Aktywować Lub Wprowadź licencję.
- Połączenie z serwerem aktywacyjnym: Program spróbuje teraz połączyć się z serwerami aktywacyjnymi ESET w celu weryfikacji klucza. Wymagane jest aktywne połączenie internetowe.
- Pomyślna aktywacja: Jeśli klucz jest prawidłowy, a aktywacja zakończyła się sukcesem, zobaczysz komunikat potwierdzający. Twoja ochrona antywirusowa jest teraz aktywna przez 2 lata.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po pomyślnej aktywacji zaleca się sprawdzenie ustawień podstawowych i upewnienie się, że wszystkie ważne funkcje są włączone.
- Pierwsze skanowanie: ESET często automatycznie przeprowadza pierwszy pełny skan systemu po aktywacji. Pozwól temu procesowi zakończyć się.
- Aktualizacje: Upewnij się, że sygnatury wirusów są aktualne. Przejdź do "Ustawienia" lub "Aktualizacja" i ręcznie uruchom aktualizację, jeśli nie nastąpiło to automatycznie. Najlepiej włączyć automatyczne aktualizacje.
- Moduły ochrony: W głównym oknie sprawdź, czy wszystkie ważne moduły ochrony (np. ochrona w czasie rzeczywistym, zapora sieciowa, ochrona sieci) są aktywne i czy nie są wyświetlane żadne ostrzeżenia.
- Ustawienia zaawansowane (opcjonalnie): Dla zaawansowanych użytkowników ESET oferuje wiele opcji konfiguracji. Możesz tutaj na przykład dostosować harmonogramy skanowania, zdefiniować wyjątki lub zoptymalizować ustawienia wydajności. Jednak dla normalnego użytkowania ustawienia domyślne są zazwyczaj wystarczające.
- Obsługa klienta ESET: Zapoznaj się z opcjami wsparcia na wypadek pytań w przyszłości.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Na koniec sprawdź, czy wszystkie kroki zakończyły się sukcesem i czy ochrona antywirusowa działa poprawnie. Twój ESET Small Business Security jest teraz w pełni gotowy do użycia.
- Sprawdź główne okno: Otwórz główne okno programu ESET Small Business Security. Najlepiej, jeśli zobaczysz teraz zielony znacznik lub komunikat "Ochrona jest aktywna" lub "Nie znaleziono zagrożeń".
- Status aktualizacji: Przejdź do pozycji menu "Aktualizacja" i sprawdź, czy "Baza danych sygnatur wirusów" jest aktualna. Najlepiej, jeśli automatyczne aktualizacje są włączone.
- Wyniki skanowania: Jeśli przeprowadzono pierwszy skan, przejrzyj wyniki. Jeśli wyświetlono "Nie znaleziono zagrożeń", wszystko jest w porządku.
- Ochrona urządzenia: Upewnij się, że moduły ochrony, takie jak "Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym", "Ochrona dostępu do sieci" i "Ochrona poczty e-mail", są aktywne.
- Sprawdź okres ważności: W informacjach o licencji możesz sprawdzić datę wygaśnięcia subskrypcji (2 lata od aktywacji).
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.