Zasady anulowania

Konsumentom przysługuje czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz się z nami skontaktować

twoj-program.pl — Właściciel Marco Seelmann
Parkstrasse 6
24217 Krummbek
Niemcy
E-mail: support@twoj-program.pl

poinformować Cię o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Możesz skorzystać z przykładowego formularza anulowania wydrukowanego poniżej, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy.

W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy w przypadku produktów do pobrania

W przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie znajdują się na fizycznym nośniku danych, prawo odstąpienia od umowy wygasa wcześniej, jeżeli przystąpiliśmy do wykonywania umowy po Tobie

wyraźnie zgodziliśmy się, że rozpoczniemy realizację umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
Potwierdzasz, że wiesz, że wyrażając na to zgodę, utracisz prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia realizacji umowy.

W szczególności: Po otrzymaniu klucza licencyjnego lub osobistym pobraniu wycofanie nie jest już możliwe.

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

Adresat: twoj-program.pl — Marco Seelmann,
Parkstraße 6, 24217 Krummbek, Niemcy
E-mail: support@twoj-program.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*)
odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) /
o świadczenie następującej usługi (*):

____________________________________________________________________

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ______________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________________________

Adres konsumenta(-ów): ______________________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany
w wersji papierowej)

Data: _____________

(*) Niepotrzebne skreślić.