Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Urządzenie z systemem Android z kompatybilną wersją systemu Android (sprawdź dokładne wymagania na stronie produktu).
Miejsce do przechowywania
Wystarczająca ilość wolnego miejsca na urządzeniu z systemem Android do zainstalowania aplikacji (minimum 100 MB, lepiej więcej).
Połączenie internetowe
Stabilne połączenie internetowe (Wi-Fi lub dane mobilne) jest wymagane podczas pobierania, instalacji i aktywacji.
Klucz licencyjny
Twój klucz licencyjny znajdziesz w swoim Konto klienta w zakładce „Moje zamówienia”.
Konto Bitdefender (opcjonalnie)
W razie potrzeby utwórz bezpłatne konto Bitdefender, aby ułatwić zarządzanie licencjami.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny dla Bitdefender Mobile Security dla Android jest dostępny w Twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania pobierz plik i zabezpiecz swój klucz licencyjny.
- Rejestr: Przejdź do swojego konta klienta pod adresem https://twoj-program.pl/account i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Znajdź zamówienie: Przejdź do sekcji „Moje zamówienia” i wybierz zamówienie na „Bitdefender Mobile Security dla Android | 3 urządzenia | 1 rok”.
- Rozpocznij pobieranie: Znajdź link do pobrania wersji na Androida i kliknij go, aby pobrać plik instalacyjny (APK) na swoje urządzenie lub komputer. Jeśli pobierasz na komputer, musisz następnie przenieść plik na swoje urządzenie z Androidem (np. za pomocą kabla USB lub pamięci w chmurze).
- Uwaga klucz licencyjny: Klucz licencyjny potrzebny do aktywacji znajduje się również w Twoim zamówieniu. Skopiuj ten klucz i przechowuj go bezpiecznie. Będzie Ci potrzebny w następnym kroku.
Krok 2: Przeprowadź instalację na swoim urządzeniu z Androidem
Po pobraniu pliku instalacyjnego (APK) możesz przystąpić do instalacji na swoim urządzeniu z Androidem. Jeśli pobrałeś plik na komputer, przenieś go teraz na swój smartfon lub tablet.
- Otwórz plik: Otwórz pobrany plik APK na swoim urządzeniu z Androidem. W zależności od wersji Androida i menedżera plików może być konieczne najpierw otwarcie menedżera plików, znalezienie pliku, a następnie jego dotknięcie.
- Zezwól na instalację: Może pojawić się prośba o zezwolenie na instalację aplikacji z nieznanych źródeł. Przejdź do ustawień swojego urządzenia i zezwól na instalację dla swojej przeglądarki lub menedżera plików. Następnie potwierdź instalację aplikacji Bitdefender.
- Proces instalacji: Aplikacja zostanie teraz zainstalowana na Twoim urządzeniu. Zajmie to tylko chwilę.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz odpowiedni komunikat. Dotknij 'Otwórz', aby bezpośrednio uruchomić aplikację Bitdefender Mobile Security i kontynuować aktywację.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
Teraz nadszedł czas, aby aktywować zakupioną licencję, aby móc w pełni korzystać z funkcji Bitdefender Mobile Security.
- Uruchom aplikację: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, otwórz aplikację Bitdefender Mobile Security na swoim urządzeniu.
- Wybierz opcję aktywacji: Poszukaj opcji takiej jak 'Wprowadź licencję', 'Aktywuj', 'Mam już konto' lub 'Wprowadź kod'. Dotknij jej.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wpisz dokładnie klucz licencyjny, który skopiowałeś z konta klienta w kroku 1, w przeznaczonym do tego polu. Zwróć uwagę na wielkość liter i myślniki.
- Aktywować: Dotknij przycisku 'Aktywuj', 'Potwierdź' lub podobnego przycisku.
- Potwierdzenie: Jeśli dane zostały wprowadzone poprawnie i klucz jest ważny, aktywacja zostanie pomyślnie zakończona. Zobaczysz komunikat potwierdzający i główny widok aplikacji, który pokazuje stan ochrony.
- Czy klucz licencyjny został wprowadzony w całości i poprawnie?
- Czy zainstalowałeś właściwą aplikację dla swojego systemu operacyjnego?
- Czy Twoje urządzenie jest połączone z Internetem?
- Spróbuj zamknąć i ponownie uruchomić aplikację lub zrestartuj urządzenie i spróbuj ponownie aktywować.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po pomyślnej aktywacji Bitdefender Mobile Security przeprowadzi Cię przez podstawowe kroki konfiguracji, aby zoptymalizować Twoją ochronę.
- Witamy asystenta: Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Może to obejmować akceptację warunków użytkowania, utworzenie konta Bitdefender (opcjonalne, ale zalecane do zarządzania wieloma urządzeniami) lub skonfigurowanie podstawowych ustawień bezpieczeństwa.
- Udziel uprawnień: Aplikacja może wymagać określonych uprawnień do efektywnego działania (np. dostęp do powiadomień, dostęp VPN do ochrony sieci, dostęp do lokalizacji do ochrony przed kradzieżą). Przyznaj niezbędne uprawnienia, aby wszystkie funkcje były dostępne.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Zapewni to, że Twoja aplikacja zawsze otrzymuje najnowsze definicje wirusów i funkcje bezpieczeństwa. Jest to zazwyczaj ustawienie domyślne.
- Pierwsze skanowanie: Aplikacja może przeprowadzić pierwszy pełny skan Twojego urządzenia w poszukiwaniu istniejących zagrożeń. Najlepiej pozwolić na zakończenie tego skanowania.
- Poznaj dodatkowe funkcje: Zapoznaj się z różnymi modułami, takimi jak ochrona sieci, ochrona przed kradzieżą, ochrona przed phishingiem i tryb oszczędzania baterii.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Gratulacje! Pomyślnie zainstalowałeś i aktywowałeś Bitdefender Mobile Security na Androida. Twoje urządzenie jest teraz objęte kompleksową ochroną.
Końcowe sprawdzenia:
- Otwórz aplikację Bitdefender Mobile Security. W głównym oknie status ochrony powinien być teraz wyświetlany jako 'Bezpieczny' lub 'Chroniony'.
- Sprawdź w ustawieniach, czy automatyczne aktualizacje są włączone.
- Możesz teraz chronić kolejne urządzenia tym samym kluczem licencyjnym, powtarzając kroki od 1 do 4 na każdym urządzeniu.
Jeśli masz pytania dotyczące obsługi lub potrzebujesz dalszej pomocy, znajdziesz przydatne informacje w sekcji FAQ lub możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dowolnym momencie.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.