Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 7 lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Android 4.1 lub nowszy, iOS 11.0 lub nowszy.
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 2 GB pamięci RAM i 2,5 GB wolnego miejsca na dysku twardym.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie internetowe jest wymagane do pobrania, zainstalowania i aktywacji oprogramowania, a także do otrzymywania aktualizacji.
Klucz licencyjny
Klucz licencyjny można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia lub w pliku Konto klienta.
Prawa administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na każdym urządzeniu, na którym chcesz zainstalować Bitdefender Small Office Security.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowy.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: Przejdź do sekcji "Moje pobieranie" lub "Moje zamówienia" i wybierz zamówienie na Bitdefender Small Office Security | 5 urządzeń | 2 lata.
- Rozpocznij pobieranie: Kliknij łącze pobierania pliku instalacyjnego. Zapisz plik w miejscu, w którym będziesz mógł go łatwo znaleźć, na przykład na pulpicie lub w folderze Pobrane.
- Uwaga klucz licencyjny: Wymagany klucz licencyjny do aktywacji znajdziesz również w podsumowaniu zamówienia na swoim koncie klienta. Najlepiej skopiuj go bezpośrednio, aby uniknąć błędów pisowni.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś pobrany plik instalacyjny. Kliknij dwukrotnie plik, aby rozpocząć instalację.
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się zapytanie Kontroli konta użytkownika z pytaniem „Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?” Kliknij tutaj Takkontynuować.
- Okno instalacji: Otworzy się okno instalacyjne Bitdefender. Tutaj często można zobaczyć, które komponenty są instalowane. Kliknij Zainstalować Lub Zainstaluj terazaby rozpocząć proces.
- Ścieżka instalacji (opcjonalnie): W niektórych przypadkach można zmienić ścieżkę instalacji. Jednak dla większości użytkowników domyślna ścieżka (zazwyczaj w "Programach") jest wystarczająca. Kliknij Dalej, jeśli ta opcja się pojawi i nie chcesz wprowadzać żadnych zmian.
- Postęp instalacji: Oprogramowanie zostanie teraz skopiowane do Twojego systemu i zainstalowane. Może to potrwać kilka minut. Pasek postępu pokaże Ci aktualny status.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz odpowiedni komunikat. Kliknij Skończyć Lub Zamknąćaby wyjść z instalatora.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
- Uruchamianie Bitdefender: Otwórz program Bitdefender. Znajdziesz go jako skrót na pulpicie lub na pasku zadań Windows (wyszukaj "Bitdefender").
- Okno aktywacji: Poszukaj opcji takiej jak „Aktywuj”, „Wprowadź licencję”, „Utwórz/połącz konto” lub „Moja licencja”. Kliknij ją, aby otworzyć odpowiednie okno.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wprowadź klucz licencyjny, który skopiowałeś z konta klienta, w przeznaczonym do tego polu. Zwróć szczególną uwagę na poprawną pisownię, wielkość liter i łączniki.
- Utwórz/połącz konto (jeśli jest wymagane): Bitdefender może poprosić o utworzenie bezpłatnego konta Bitdefender lub zalogowanie się na istniejące konto. Jest to ważne, aby zarządzać licencją i uzyskać pełny okres ważności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- Pełna aktywacja: Kliknij Aktywować, oder ähnlich. Rejestr lub podobny przycisk. Oprogramowanie połączy się teraz z serwerem Bitdefender, a Twoja licencja zostanie zweryfikowana i aktywowana.
- Wiadomość o powodzeniu: Po pomyślnej aktywacji zobaczysz potwierdzenie, że Twój Bitdefender Small Office Security jest teraz chroniony i jak długo ważna jest Twoja licencja (2 lata).
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- Pierwsze skanowanie: Bitdefender często automatycznie rozpoczyna pierwszy skan systemu pod kątem wirusów. Pozwól temu procesowi zakończyć się całkowicie, aby wykryć i usunąć wszelkie istniejące zagrożenia.
- Tryb Autopilota: Dla większości użytkowników najlepszym wyborem jest tryb "Autopilota". W tym trybie Bitdefender samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące środków bezpieczeństwa, nie przerywając Ci ciągle. Możesz włączyć lub wyłączyć tę opcję w ustawieniach.
- Aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Dzięki temu Twoja baza definicji wirusów będzie zawsze aktualna i będziesz chroniony przed najnowszymi zagrożeniami. Zazwyczaj znajdziesz to w "Ustawienia" -> "Aktualizacje" lub "Ogólne".
- Dodatkowe funkcje: Zapoznaj się z innymi oferowanymi funkcjami, takimi jak Zapora sieciowa, VPN (jeśli jest w zestawie), ochrona przed oprogramowaniem ransomware lub kontrola rodzicielska. Aktywuj moduły, które są dla Ciebie istotne.
- Ochrona przeglądarki: Bitdefender często oferuje rozszerzenie do przeglądarki, które dodatkowo chroni Cię podczas przeglądania Internetu. Zainstaluj je, jeśli zostaniesz o to poproszony, aby bezpieczniej korzystać z Internetu.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Wskaźnik statusu: Otwórz główne okno Bitdefender. Powinien tam być widoczny wyraźny wskaźnik ("Bezpieczny", "Chroniony" lub "Zielony haczyk"), potwierdzający aktualny status bezpieczeństwa Twojego urządzenia.
- Okres licencji: Sprawdź w ustawieniach konta lub w sekcji "Moja licencja", czy okres ważności jest poprawnie wyświetlany jako 2 lata od daty aktywacji.
- Aktualizacje: Przejdź do ustawień aktualizacji i sprawdź, czy automatyczne aktualizacje są włączone. Możesz również ręcznie wyszukać aktualizacje, aby upewnić się, że wszystko jest na bieżąco.
- Ochrona dodatkowych urządzeń: Pamiętaj, że Twoja licencja obejmuje 5 urządzeń. Powtórz kroki od 1 do 4 na innych komputerach lub urządzeniach, które chcesz chronić. Będziesz potrzebować tego samego pliku instalacyjnego i klucza licencyjnego.
Jeśli napotkasz problemy lub masz pytania dotyczące obsługi, w następnej sekcji znajdziesz często występujące problemy i rozwiązania, a także dalsze FAQ.
W celu uzyskania dalszej pomocy lub w przypadku problemów nasz zespół wsparcia technicznego jest do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami poprzez opcje kontaktu na naszej stronie internetowej.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.