Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 7 (SP1) lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Android 4.1 lub nowszy, iOS 11.0 lub nowszy.
Sprzęt komputerowy
Minimum 2 GB wolnego miejsca na dysku twardym, procesor z min. 1,6 GHz.
Pamięć główna (RAM)
Co najmniej 1 GB pamięci RAM (zalecane 2 GB).
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie internetowe jest wymagane do pobrania, instalacji i aktywacji oprogramowania, a także do aktualizacji.
Klucz licencyjny
Klucz licencyjny można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia lub w pliku Konto klienta w zakładce „Moje zamówienia”.
Prawa administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować Bitdefender.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowe. Pamiętaj, że oprogramowanie pobierasz wyłącznie z konta klienta. Pobieranie z witryn producentów lub stron trzecich nie jest przewidziane i może wiązać się z ryzykiem bezpieczeństwa.
- Rejestr: Otwórz witrynę Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: W swoim koncie klienta przejdź do sekcji "Moje pobieranie" lub "Zamówienia". Znajdź tam zamówienie na Bitdefender Small Office Security | 10 urządzeń | 1 rok.
- Pobierz instalator: Kliknij link do pobrania, aby pobrać plik instalacyjny na swój komputer. Zapisz plik w miejscu, które łatwo znajdziesz, np. na pulpicie lub w folderze Pobrane.
- Przygotuj klucz licencyjny: Klucz licencyjny do aktywacji znajdziesz również na swoim koncie klienta, zazwyczaj w szczegółach zamówienia. Skopiuj ten klucz i zapisz go tymczasowo, np. w pliku tekstowym, aby mieć go pod ręką podczas instalacji.
Krok 2: Wykonaj instalację
Po pobraniu pliku instalacyjnego możesz rozpocząć proces instalacji. Zostaniesz przeprowadzony przez kolejne kroki konfiguracji.
- Uruchom instalatora: Przejdź do lokalizacji, w której zapisałeś pobrany plik instalacyjny Bitdefender. Kliknij dwukrotnie na plik (często ma nazwę podobną do 'Bitdefender_small_office_security_...).exe').
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się okno Kontroli konta użytkownika systemu Windows z pytaniem "Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na urządzeniu?". Kliknij tutaj Takaby kontynuować instalację.
- Menedżer instalacji: Uruchomiony zostanie menedżer instalacji Bitdefender. Zobaczysz wskaźnik postępu podczas pobierania i przygotowywania niezbędnych komponentów. Może to potrwać kilka minut, w zależności od prędkości internetu.
- Umowa licencyjna: Przeczytaj uważnie Umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA). Jeśli się zgadzasz, zaznacz pole "Akceptuję warunki licencyjne" i kliknij Dalej Lub Zainstalować.
- Postęp instalacji: Rozpoczyna się właściwa instalacja. Teraz zobaczysz postęp instalacji na swoim ekranie. Proces ten może potrwać kilka minut.
- Instalacja zakończona: Po pomyślnym zakończeniu instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij Zakończ Lub Zamknąć, aby zakończyć proces instalacji.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
Po instalacji oprogramowanie musi zostać aktywowane za pomocą klucza licencyjnego. Zazwyczaj odbywa się to automatycznie lub poprzez proste wprowadzenie.
- Uruchamianie Bitdefender: Otwórz główne okno Bitdefender Small Office Security. Jeśli nie otworzyło się automatycznie po instalacji, znajdź ikonę Bitdefender na pasku zadań (obok zegara) lub w menu Start i otwórz ją, klikając dwukrotnie.
- Monit o aktywację: Często bezpośrednio po pierwszym uruchomieniu pojawia się okno z prośbą o podanie klucza licencyjnego lub zalogowanie się. Jeśli nie, poszukaj w menu głównym Bitdefender opcji takich jak "Subskrypcja", "Licencja" lub "Konto".
- Wprowadź klucz licencyjny: Wprowadź klucz licencyjny, który skopiowałeś z konta klienta, dokładnie w przeznaczonym do tego polu. Zwróć uwagę na wielkość liter oraz znaki specjalne.
- Rozpocznij aktywację: Kliknij przycisk Aktywować, oder ähnlich. Rejestr Lub Potwierdzać.
- Pomyślna aktywacja: Bitdefender spróbuje teraz zweryfikować Twój klucz. Po pomyślnym zakończeniu zobaczysz potwierdzenie, że Twój produkt został aktywowany i jak długo ważna jest Twoja subskrypcja (w Twoim przypadku 1 rok).
- Komunikat o błędzie? Jeśli aktywacja się nie powiedzie, sprawdź ponownie, czy klucz licencyjny został wprowadzony poprawnie. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne. Jeśli problem nadal występuje, zajrzyj do sekcji "Częste problemy i rozwiązania" lub skontaktuj się z naszym wsparciem.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po pomyślnej aktywacji Bitdefender oferuje różne ustawienia, aby dostosować ochronę do Twoich potrzeb.
- Pierwsze skanowanie: Bitdefender może poprosić o przeprowadzenie pierwszego pełnego skanowania systemu. Jest to zalecane, aby sprawdzić system pod kątem ewentualnych istniejących zagrożeń. Kliknij na Uruchom skanowanie.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Jest to zazwyczaj ustawienie domyślne i zapewnia, że jesteś zawsze chroniony przez najnowsze definicje wirusów i aktualizacje oprogramowania. Ustawienie to często można znaleźć w "Ustawienia" -> "Aktualizacja".
- Funkcje bezpieczeństwa: Poznaj różne moduły bezpieczeństwa Bitdefender. Obejmują one ochronę w czasie rzeczywistym, ochronę sieci (blokuje niebezpieczne strony internetowe), ochronę przed ransomware i ewentualnie dodatkowe funkcje, takie jak VPN lub menedżer haseł (w zależności od dokładnej wersji produktu).
- Chroń wrażliwe dane: Bitdefender często oferuje specjalne funkcje do ochrony bankowości internetowej i wrażliwych danych. Aktywuj je, jeśli chcesz z nich korzystać.
- Dodaj urządzenia: Ponieważ masz licencję na 10 urządzeń, możesz powtórzyć instalację na kolejnych urządzeniach, logując się na tych urządzeniach za pomocą swojego konta Bitdefender lub ponownie uruchamiając proces instalacji. Alternatywnie, Bitdefender często oferuje centralną platformę zarządzania (Bitdefender Central), za pomocą której możesz zarządzać instalacjami. Zaloguj się tam za pomocą danych uwierzytelniających, które być może utworzyłeś podczas aktywacji produktu.
- Powiadomienia: Skonfiguruj, w jaki sposób Bitdefender ma Cię informować o zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Gratulacje! Twój Bitdefender Small Office Security jest teraz w pełni zainstalowany, aktywowany i skonfigurowany. Na koniec sprawdź ponownie, czy wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.
- Sprawdź okno główne: Otwórz główne okno Bitdefender. Powinieneś teraz zobaczyć wskaźnik, który oznacza status ochrony jako "Bezpieczny" lub "Chroniony".
- Stan aktywacji: Przejdź do szczegółów subskrypcji lub licencji. Tam powinna być poprawnie wyświetlona pozostała długość Twojej subskrypcji (1 rok od daty aktywacji).
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że funkcja automatycznych aktualizacji jest włączona. Zapewnia to, że Twój program antywirusowy jest zawsze aktualny.
- Wyniki pierwszego skanowania: Jeśli przeprowadziłeś pierwsze skanowanie, przejrzyj wyniki. W idealnym przypadku nie znaleziono żadnych zagrożeń. Jeśli jednak tak, postępuj zgodnie z instrukcjami Bitdefender dotyczącymi rozwiązania problemu.
- Instalacja na dodatkowych urządzeniach: Powtórz kroki od 1 do 4 na pozostałych urządzeniach, na które chcesz wykorzystać licencję. Zaloguj się przy tym na to samo konto Bitdefender, jeśli je utworzyłeś, lub użyj tego samego klucza licencyjnego.
- Kontakt z pomocą techniczną: Jeśli napotkasz problemy podczas instalacji lub konfiguracji, których nie udało Ci się rozwiązać za pomocą dotychczasowych kroków, nie wahaj się skontaktować z naszym wsparciem technicznym. Dane kontaktowe znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.