Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 10 (od wersji 1903), Windows 11, macOS 11 i nowsze, Android 8.0 i nowsze, iOS 15 i nowsze.
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 2 GB wolnego miejsca na dysku i 1 GB pamięci RAM (dla Windows).
Połączenie internetowe
Połączenie z Internetem jest wymagane do pobierania, instalacji i aktywacji. Połączenie jest również potrzebne do aktualizacji i dostępu do funkcji premium.
Klucz licencyjny
Klucz licencyjny można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia lub w pliku Konto klienta w zakładce „Moje zamówienia”.
Prawa administratora
Do instalacji wymagane są uprawnienia administratora na chronionym urządzeniu.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny Kaspersky Premium znajduje się w Twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowe. Pobierz oprogramowanie wyłącznie z tego źródła.
- Rejestr: Otwórz stronę swojego konta klienta pod adresem twoj-program.pl/konto i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: W swoim koncie klienta przejdź do sekcji „Pobrane” lub „Moje zamówienia”. Znajdź tam zamówienie na Kaspersky Premium | 1 urządzenie | 1 rok.
- Pobierz instalator: Kliknij link do pobrania pliku instalacyjnego. Wybierz lokalizację na swoim komputerze, na przykład pulpit lub folder „Pobrane”.
- Uwaga klucz licencyjny: Twój indywidualny klucz licencyjny do aktywacji znajduje się również w szczegółach zamówienia na Twoim koncie klienta. Skopiuj ten klucz i przechowuj go w bezpiecznym miejscu, będzie Ci potrzebny w następnym kroku.
Krok 2: Wykonaj instalację
Teraz rozpoczynasz instalację pobranego pliku. Postępuj dokładnie zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik instalacyjny. Kliknij dwukrotnie plik, aby rozpocząć proces instalacji.
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się zapytanie Kontroli konta użytkownika. Potwierdź je kliknięciem "Tak" lub "Zezwól", aby zezwolić programowi na uruchomienie.
- Ekran powitalny: Uruchomi się kreator instalacji Kaspersky. Kliknij "Dalej" lub "Zainstaluj", aby kontynuować.
- Umowa licencyjna: Przeczytaj uważnie warunki licencyjne. Aby kontynuować instalację, musisz się na nie zgodzić. Zaznacz pole "Akceptuję warunki umowy licencyjnej" i kliknij "Dalej".
- Ścieżka instalacji: Możesz zaakceptować proponowaną ścieżkę instalacji lub wybrać własną lokalizację. Dla większości użytkowników domyślna ścieżka jest najlepszym wyborem. Kliknij "Dalej".
- Dodatkowe komponenty (Opcjonalnie): W zależności od wersji mogą być oferowane dodatkowe komponenty. Wybierz je zgodnie ze swoimi potrzebami i kliknij "Dalej".
- Instalacja w toku: Proces instalacji rozpoczyna się teraz. Może to potrwać kilka minut. Prosimy nie przerywać procesu.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij „Zakończ” lub „Zamknij”, aby zamknąć kreatora.
Krok 3: Aktywuj licencję
Po instalacji musisz aktywować Kaspersky Premium za pomocą klucza licencyjnego, aby odblokować wszystkie funkcje.
- Otwórz Kaspersky: Uruchom Kaspersky Premium. Program znajdziesz albo w ikonie na pulpicie, w menu Start, albo na pasku zadań.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wyszukaj w głównym oknie Kaspersky opcję typu "Licencja", "Aktywacja" lub "Moja licencja". Kliknij ją.
- Wprowadź kod licencyjny: Wybierz opcję wprowadzania kodu aktywacyjnego. Teraz dokładnie wprowadź klucz licencyjny, który skopiowałeś ze swojego konta klienta, w przeznaczonym do tego polu. Zwróć uwagę na wielkość liter i myślniki.
- Aktywować: Kliknij przycisk "Aktywuj" lub "Użyj kodu". Kaspersky spróbuje teraz zweryfikować klucz.
- Pomyślna aktywacja: Jeśli klucz jest prawidłowy i istnieje połączenie z Internetem, zobaczysz potwierdzenie, że Twój produkt został aktywowany. Czas trwania Twojej licencji rozpoczyna się od tego momentu.
- Rozwiązywanie problemów: Jeśli aktywacja się nie powiedzie, sprawdź, czy klucz został wprowadzony poprawnie. Upewnij się, że Twój komputer jest podłączony do Internetu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po aktywacji przeprowadzimy Cię przez podstawową konfigurację, aby optymalnie ustawić ochronę.
- Konfiguracja wstępna: Kaspersky przeprowadzi Cię przez kreatora. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać ważnych ustawień.
- Aktualizacje: Upewnij się, że bazy danych programu są aktualne. Kaspersky zazwyczaj automatycznie pobiera najnowsze definicje wirusów. Możesz to sprawdzić ręcznie za pomocą funkcji aktualizacji.
- Komponenty ochrony: Sprawdź, czy wszystkie pożądane komponenty ochrony (np. ochrona w czasie rzeczywistym, zapora sieciowa, anty-phishing) są aktywne. Są one zazwyczaj włączone domyślnie.
- Połącz konto (Opcjonalnie): Jeśli posiadasz konto Kaspersky, możesz je tutaj połączyć, aby synchronizować ustawienia na wielu urządzeniach lub korzystać z dodatkowych usług.
- Dodatkowe funkcje: Poznaj dodatkowe funkcje Kaspersky Premium, takie jak menedżer haseł, VPN lub ochrona rodzicielska, i skonfiguruj je według potrzeb.
- Pierwsze skanowanie: Po instalacji zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu w celu wykrycia wszelkich istniejących zagrożeń. Możesz je uruchomić ręcznie.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Gratulacje! Twój Kaspersky Premium jest teraz w pełni zainstalowany, aktywowany i skonfigurowany. Twoje urządzenie jest dzięki temu optymalnie chronione.
- Weryfikacja aktywacji: Otwórz główne okno Kaspersky i przejdź do sekcji "Licencja". Tutaj powinna być teraz wyświetlana Twoja aktywowana licencja z pozostałym okresem ważności.
- Status ochrony: Sprawdź status ochrony w głównym oknie. Zielona ikona lub komunikat typu "Wszystko chronione" oznacza, że wszystko jest w porządku.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Gwarantuje to, że Twoja ochrona antywirusowa jest zawsze aktualna.
- Pierwsze skanowanie: Przeprowadź opcjonalnie pełne skanowanie systemu, aby upewnić się, że żadne złośliwe oprogramowanie nie pozostało niewykryte.
- Masz więcej pytań?: Jeśli masz więcej pytań dotyczących obsługi lub specjalnych funkcji, często znajdziesz sekcję pomocy w samym programie lub możesz odwiedzić stronę Strona produktu w celu uzyskania dalszych informacji i linków do pomocy technicznej.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.