Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 10, Windows 11 lub macOS (aktualna wersja i dwie poprzednie główne wersje).
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 2 GB pamięci RAM i 300 MB wolnego miejsca na dysku.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie z Internetem jest wymagane do pobierania, aktywacji i aktualizacji.
Klucz licencyjny
Twój osobisty klucz licencyjny znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia lub w swoim Konto klienta w sekcji 'Moje pobrane'.
Prawa administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować ESET HOME Security Ultimate.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowe. Oprogramowanie pobieramy wyłącznie z Twojego konta klienta, aby zapewnić, że otrzymasz oficjalną i bezpieczną wersję.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Przejdź do obszaru pobierania: Przejdź tam do sekcji "Moje pobieranie" lub "Zamówienia". Znajdź zamówienie na ESET HOME Security Ultimate | 5 urządzeń | 2 lata.
- Rozpocznij pobieranie: Kliknij łącze pobierania pliku instalacyjnego. Pobieranie rozpocznie się automatycznie, a plik zostanie zapisany w domyślnym folderze pobierania.
- Uwaga klucz licencyjny: Potrzebny klucz licencyjny do aktywacji znajduje się również w szczegółach zamówienia na koncie klienta. Najlepiej skopiuj ten klucz bezpośrednio, aby mieć go pod ręką.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik instalacyjny (zazwyczaj jest to folder Pobrane). Kliknij dwukrotnie pobrany plik (np. 'ehes_nt64_enu.exe').
- Kontrola konta użytkownika (UAC): System Windows może zapytać, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian w urządzeniu. Kliknij tutaj 'Tak'kontynuować.
- Kreator instalacji: Uruchomi się kreator instalacji ESET. Kliknij 'Dalej'aby przejść do następnego kroku.
- Umowa licencyjna: Uważnie przeczytaj umowę licencyjną użytkownika końcowego. Jeśli się zgadzasz, zaznacz pole 'Akceptuję warunki umowy licencyjnej' a następnie kliknij 'Dalej'. Bez zgody instalacja nie może być kontynuowana.
- Typ instalacji: W oknie 'Typ instalacji' wybierz opcję 'Typowa' (zalecane) dla standardowej instalacji ze wszystkimi ważnymi funkcjami. Kliknij 'Dalej'.
- Opcjonalnie: ESET LiveGrid®: Zostaniesz zapytany, czy chcesz wziąć udział w systemie informacji zwrotnej ESET LiveGrid®. Ten system pomaga ESET szybciej wykrywać zagrożenia. Wybierz 'Aktywuj LiveGrid®' Lub 'Aktywuj LiveGrid® później', w zależności od preferencji, i kliknij 'Dalej'.
- Opcjonalnie: Wykrywanie potencjalnie niechcianych aplikacji: Wybierz, czy chcesz zezwolić na wykrywanie potencjalnie niechcianych aplikacji (PUA). Zaleca się pozostawienie tej opcji włączonej. Kliknij 'Dalej'.
- Przygotuj się do instalacji: Kliknij teraz 'Zainstalować'aby rozpocząć proces instalacji.
- Postęp instalacji: Instalator kopiuje teraz niezbędne pliki. Może to potrwać kilka minut. Proszę nie zamykaj ani nie restartuj komputera podczas tego procesu.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz odpowiedni komunikat. Kliknij " 'Kompletny'aby zamknąć okno instalacji.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
- Uruchom program: Jeśli program nie uruchomił się automatycznie po instalacji, znajdź go w menu Start systemu Windows (w sekcji 'ESET' lub 'ESET HOME Security Ultimate') i otwórz.
- Okno aktywacji: Zobaczysz teraz okno z prośbą o podanie klucza licencyjnego lub aktywację produktu. Kliknij odpowiedni przycisk, taki jak 'Aktywuj licencję' Lub 'Wprowadź mój produkt'.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wpisz klucz licencyjny, który skopiowałeś w kroku 1, dokładnie w przeznaczonym do tego polu. Zwróć uwagę na wielkość liter i łączniki.
- Aktywować: Kliknij przycisk 'Aktywuj licencję' Lub 'Dalej'ESET będzie teraz próbował zweryfikować licencję online.
- Pomyślna aktywacja: Jeśli klucz jest prawidłowy i aktywacja zakończyła się sukcesem, otrzymasz komunikat potwierdzający. Twój produkt jest teraz aktywowany na uzgodniony okres 2 lat.
- Komunikat o błędzie? Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie, sprawdź, czy klucz licencyjny został wprowadzony poprawnie. Upewnij się, że połączenie internetowe jest aktywne. Częste błędy to literówki lub wprowadzenie klucza dla innej wersji produktu ESET.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- Konfiguracja wstępna: Możesz zostać przeprowadzony przez krótki kreator, który wyjaśni najważniejsze funkcje, takie jak ochrona w czasie rzeczywistym, zapora sieciowa i aktualizacje. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Jest to kluczowe, aby Twoja ochrona antywirusowa była zawsze aktualna i mogła wykrywać najnowsze zagrożenia. Zazwyczaj jest to włączone domyślnie. Ustawienia aktualizacji można sprawdzić w menu 'Ustawienia' lub 'Aktualizacje'.
- Konfiguracja zapory sieciowej: ESET HOME Security Ultimate zawiera zaporę sieciową, która monitoruje ruch sieciowy. Domyślne ustawienia są zazwyczaj dobrze dobrane. W razie potrzeby można dostosować ustawienia zapory sieciowej w punkcie menu 'Ochrona sieci' lub 'Zapora sieciowa'.
- Ochrona sieci i poczty elektronicznej: Sprawdź, czy ochrona stron internetowych i poczty e-mail jest włączona. Te moduły pomagają blokować szkodliwe strony internetowe i wykrywać wirusy w załącznikach e-mail.
- Skanowanie urządzeń: Możesz teraz przeprowadzić pierwsze pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu ewentualnych istniejących zagrożeń. Kliknij w tym celu w oknie głównym 'Skanowanie komputera' lub podobną opcję.
- Tworzenie konta (opcjonalnie): ESET może oferować utworzenie bezpłatnego konta ESET. Może się ono przydać do zarządzania licencjami lub uzyskiwania pomocy technicznej. Korzystanie z niego jest opcjonalne.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Sprawdź okno główne: Otwórz główne okno programu ESET HOME Security Ultimate. Powinieneś tam zobaczyć potwierdzenie, że Twoja ochrona jest aktywna i nie wykryto żadnych zagrożeń. Często jest to sygnalizowane zieloną ikoną lub odpowiednim komunikatem.
- Sprawdź status licencji: Przejdź do ustawień lub sekcji licencji programu. Twoja licencja z datą wygaśnięcia (za 2 lata) powinna być tutaj poprawnie wyświetlona.
- Sprawdź status aktualizacji: Przejdź do pozycji menu 'Aktualizacje'. Sprawdź, czy ostatni plik aktualizacji jest aktualny. Jeśli nie, uruchom ręcznie aktualizację, klikając na „Sprawdź aktualizacje” kliknięcia.
- Pierwsze skanowanie: Jeśli nie przeprowadziłeś jeszcze pełnego skanowania systemu, teraz jest dobry moment. Pomoże to oczyścić system z ewentualnego złośliwego oprogramowania.
- Chroń dodatkowe urządzenia: Pamiętaj, że Twoja licencja jest ważna na maksymalnie 5 urządzeń. Powtórz instalację (od kroku 1) na swoich pozostałych komputerach, tabletach lub smartfonach, aby je również chronić.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.