Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 10 lub Windows 11 (zalecane wersje 64-bitowe).
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 2 GB RAM i 500 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
Połączenie internetowe
Wymagane do pobrania plików instalacyjnych, aktywacji licencji i otrzymywania aktualizacji.
Klucz licencyjny
W potwierdzeniu zamówienia lub w Twoim Konto klienta.
Prawa administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na komputerze, na którym chcesz zainstalować ESET HOME Security Ultimate.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowy.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: Przejdź do sekcji "Moje pobieranie" lub "Moje zamówienia" i wybierz zamówienie na ESET HOME Security Ultimate | 10 urządzeń | 1 rok.
- Rozpocznij pobieranie: Kliknij odpowiedni link do pobrania, aby pobrać plik instalacyjny. Zapisz plik w łatwo dostępnym miejscu, na przykład na pulpicie.
- Przygotuj klucz licencyjny: Klucz licencyjny do aktywacji znajdziesz również na swoim koncie klienta lub w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Skopiuj ten klucz, aby łatwo go wkleić później.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik instalacyjny (np. Pulpit) i kliknij dwukrotnie pobrany plik (zwykle kończy się na ".exe").
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się monit kontroli konta użytkownika. Kliknij "Tak", aby zezwolić na uruchomienie instalatora.
- Ekran powitalny: Uruchomi się kreator instalacji ESET. Kliknij "Dalej", aby kontynuować.
- Umowa licencyjna: Uważnie przeczytaj umowę licencyjną użytkownika końcowego. Jeśli się zgadzasz, zaznacz pole wyboru "Akceptuję warunki umowy licencyjnej" i kliknij "Dalej".
- Typ instalacji: Wybierz "Typowa instalacja" dla łatwej konfiguracji z zalecanymi ustawieniami lub "Instalacja niestandardowa", jeśli chcesz dostosować ścieżki instalacji lub komponenty. Dla większości użytkowników "Typowa instalacja" jest najlepszym wyborem. Następnie kliknij "Dalej".
- Instalacja w toku: Instalator skopiuje teraz niezbędne pliki na Twój komputer. Proces ten może potrwać kilka minut. Poczekaj, aż pasek postępu zostanie całkowicie wypełniony.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij "Zakończ", aby zamknąć kreatora.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
- Otwórz ESET: Jeśli ESET HOME Security Ultimate nie uruchomił się automatycznie, ikonę programu znajdziesz na pulpicie lub w menu Start. Uruchom program.
- Okno aktywacji: Poszukaj pozycji menu, takiej jak "Pomoc i wsparcie", "Licencja" lub "Aktywacja". Tam znajdziesz opcję "Wprowadź licencję" lub "Wprowadź klucz produktu".
- Wprowadź klucz licencyjny: Wprowadź klucz licencyjny, który skopiowałeś z konta klienta, dokładnie w przeznaczone do tego pole. Zwróć uwagę na wielkość liter i poprawną pisownię.
- Aktywować: Kliknij przycisk "Aktywuj" lub "Aktywuj licencję". ESET spróbuje zweryfikować licencję online i odblokować Twój produkt.
- Pomyślna aktywacja: Jeśli aktywacja się powiodła, zobaczysz komunikat potwierdzający. Twoja ochrona antywirusowa jest teraz aktywna przez czas trwania licencji (1 rok).
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- Pierwsze skanowanie: Zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu bezpośrednio po aktywacji. Pomoże to zidentyfikować i usunąć wszelkie istniejące zagrożenia w systemie. Kliknij "Skanuj" w oknie głównym i wybierz "Pełne skanowanie".
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Zapewni to, że definicje wirusów będą zawsze aktualne i będziesz chroniony przed najnowszymi zagrożeniami. To ustawienie zazwyczaj znajdziesz w "Ustawienia" > "Aktualizacje".
- Konfiguracja zapory sieciowej: ESET HOME Security Ultimate zawiera zaporę sieciową, która monitoruje ruch sieciowy. Sprawdź ustawienia zapory sieciowej w "Ustawienia" > "Ochrona sieci", aby upewnić się, że odpowiadają Twoim potrzebom. Domyślne ustawienia są jednak wystarczające dla większości użytkowników.
- Ochrona sieci i anty-phishing: Aktywuj funkcje ochrony w czasie rzeczywistym podczas przeglądania Internetu. Zapobiegają one dostępowi do szkodliwych stron internetowych i chronią przed próbami wyłudzenia informacji (phishing). Te opcje zazwyczaj znajdziesz w "Ochrona stron internetowych i poczty e-mail".
- Dodatkowe moduły: Zapoznaj się z innymi dostępnymi modułami, takimi jak ochrona rodzicielska, menedżer haseł czy ochrona przed oprogramowaniem szyfrującym (ransomware) i skonfiguruj je według własnych potrzeb.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Wskaźnik statusu: W oknie głównym ESET HOME Security Ultimate sprawdź, czy status ochrony jest wyświetlany jako "Chroniony" lub "Zielony". Oznacza to, że wszystkie ważne moduły ochrony są aktywne.
- Status aktualizacji: Sprawdź, czy definicje wirusów są aktualne. Możesz to sprawdzić w oknie głównym w sekcji "Aktualizacje" lub "Status". Jeśli nie są, uruchom ręcznie aktualizację.
- Zarządzanie urządzeniami (jeśli dotyczy): Ponieważ zakupiłeś licencję na 10 urządzeń, możesz teraz zainstalować ją na kolejnych komputerach. Powtórz kroki od 1 do 4 dla każdego dodatkowego urządzenia. Twoja licencja zostanie automatycznie rozszerzona do zakupionego zakresu.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli wystąpią nieoczekiwane problemy lub masz pytania dotyczące obsługi, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.