Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
Kompatybilne urządzenie mobilne
Smartfon lub tablet z systemem Android (wersja 5.0 lub nowsza) lub iOS (wersja 13.0 lub nowsza).
Miejsce do przechowywania
Co najmniej 200 MB wolnego miejsca na dysku do zainstalowania aplikacji.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie z Internetem (Wi-Fi lub dane mobilne) do pobierania, aktywacji i aktualizacji.
Klucz licencyjny
Twój osobisty klucz licencyjny znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia lub w swoim Konto klienta w zakładce „Moje zamówienia”.
Dostęp administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na swoim urządzeniu mobilnym, aby móc przeprowadzić instalację.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny dla Kaspersky Mobile Standard znajduje się w Twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania przygotowany. Pamiętaj, że jest to plik instalacyjny, który następnie zainstalujesz na swoim urządzeniu mobilnym. Pobieranie odbywa się bezpośrednio i bezpiecznie z Twojej osobistej strefy.
- Rejestr: Otwórz przeglądarkę i przejdź do Twoje konto klienta na naszej stronie internetowej. Zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających.
- Zobacz zamówienie: W menu kliknij "Moje zamówienia". Znajdź zamówienie na Kaspersky Mobile Standard | 1 urządzenie | 1 rok i otwórz je.
- Rozpocznij pobieranie: W szczegółach zamówienia znajdziesz link do pobrania pliku instalacyjnego. Kliknij go, aby rozpocząć pobieranie. Zapisz plik w miejscu, które łatwo znajdziesz (np. na pulpicie lub w folderze Pobrane na Twoim komputerze).
- Uwaga klucz licencyjny: Klucz licencyjny, którego potrzebujesz do aktywacji, jest również wymieniony w Twoim zamówieniu. Skopiuj ten klucz do schowka na wszelki wypadek lub go przepisz. Będziesz go potrzebować w następnym kroku.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Znajdź plik: Otwórz aplikację menedżera plików na swoim urządzeniu z systemem Android i przejdź do folderu, w którym zapisałeś pobrany plik instalacyjny (często plik .apk).
- Rozpocznij instalację: Dotknij pliku, aby rozpocząć instalację. Może pojawić się pytanie o potwierdzenie bezpieczeństwa.
- Udziel uprawnień: Potwierdź zgodę na instalację aplikacji z nieznanych źródeł, jeśli pojawi się taki komunikat. Przejdź do ustawień urządzenia, wyszukaj "Bezpieczeństwo" lub "Aplikacje" i włącz opcję instalacji nieznanych aplikacji dla swojej przeglądarki lub menedżera plików.
- Potwierdź instalację: Stuknij ponownie w plik instalacyjny. Pojawi się okno dialogowe z pytaniem, czy chcesz zainstalować aplikację. Stuknij w "Zainstaluj". "Zainstalować".
- Dyplom: Poczekaj, aż instalacja zostanie zakończona. Zobaczysz komunikat potwierdzający. Stuknij w "Otwórz", aby uruchomić Kaspersky Mobile Standard, lub w "Gotowe", aby zakończyć instalację i otworzyć aplikację później. "Otwórz", um Kaspersky Mobile Standard zu starten, oder auf "Kompletny"Otwórz
- Otwórz plik: Stuknij pobrany plik w aplikacji "Pliki" lub w innym miejscu przechowywania.
- Przekierowanie do App Store: Twoje urządzenie przekieruje Cię do App Store, aby pobrać i zainstalować oficjalną wersję Kaspersky Mobile Standard.
- Instalacja w App Store: Dotknij "Pobierz" lub ikonę chmury, aby rozpocząć instalację.
- Otwarte: Po zainstalowaniu stuknij ikonę Kaspersky Mobile Standard na ekranie głównym, aby otworzyć aplikację.
Krok 3: Aktywuj licencję
- Otwórz aplikację: Uruchom aplikację Kaspersky Mobile Standard na swoim urządzeniu.
- Znajdź menu aktywacji: Poszukaj opcji takiej jak "Wprowadź licencję", "Aktywuj", "Moja subskrypcja" lub "Wprowadź kod". Często można je znaleźć w menu głównym, ustawieniach lub na stronie głównej aplikacji.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wprowadź swój 12-cyfrowy klucz licencyjny dokładnie tak, jak go otrzymałeś (wielkie litery, łączniki). Zwróć uwagę na błędy pisowni.
- Aktywować: Dotknij przycisku "Aktywować", oder ähnlich. "Potwierdź" lub podobny przycisk.
- Sprawdź połączenie: Aplikacja spróbuje teraz połączyć się z serwerami Kaspersky, aby zweryfikować Twój klucz i aktywować licencję. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne.
- Wiadomość o powodzeniu: Jeśli aktywacja się powiedzie, zobaczysz komunikat potwierdzający, że Twoja licencja jest ważna i jak długo będzie aktywna (1 rok).
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- Pierwsza konfiguracja: Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Aplikacja poprowadzi Cię przez niezbędne uprawnienia wymagane do pełnej funkcjonalności (np. dostęp do połączeń, SMS-ów, lokalizacji, ułatwień dostępu).
- Ważny: Przyznaj wszystkie wymagane uprawnienia, aby Kaspersky Mobile Standard mógł działać optymalnie.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Zapewni to, że definicje wirusów będą zawsze aktualne i będziesz chroniony przed najnowszymi zagrożeniami. Tę opcję zazwyczaj znajdziesz w ustawieniach w sekcji "Aktualizacje" lub "Ogólne".
- Konfiguracja modułów ochrony: Kaspersky Mobile Standard oferuje różne moduły ochrony, takie jak ochrona w czasie rzeczywistym, ochrona przed kradzieżą, ochrona przed phishingiem i inne. Sprawdź, czy najważniejsze moduły są aktywne. Domyślne ustawienia są zazwyczaj już optymalnie skonfigurowane.
- Funkcje zaawansowane (opcjonalnie): Poznaj dodatkowe funkcje, takie jak ochrona przed kradzieżą (zdalne blokowanie, usuwanie, lokalizowanie) lub ochrona sieci. Skonfiguruj je zgodnie ze swoimi preferencjami, zwłaszcza jeśli przechowujesz wrażliwe dane na swoim urządzeniu.
- Powiadomienia: Dostosuj ustawienia powiadomień, aby otrzymywać informacje o ważnych zdarzeniach lub potencjalnych zagrożeniach, nie będąc przytłoczonym zbyt wieloma komunikatami.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Sprawdź status ochrony: Otwórz aplikację Kaspersky Mobile Standard. Na stronie głównej powinna być widoczna zielona ikona lub komunikat typu "Urządzenie jest chronione". Potwierdza to, że ochrona w czasie rzeczywistym jest aktywna.
- Wyświetl informacje o licencji: Przejdź do szczegółów licencji lub swojej subskrypcji w aplikacji. Powinieneś zobaczyć, że Twoja licencja jest aktywna i data wygaśnięcia (za rok) jest poprawnie wyświetlana.
- Automatyczne aktualizacje: Sprawdź w ustawieniach, czy automatyczne aktualizacje definicji wirusów są włączone. Jest to kluczowe dla ciągłej ochrony.
- Pierwsze skanowanie (opcjonalnie): Możesz ręcznie przeprowadzić pierwszy skan antywirusowy, aby sprawdzić urządzenie pod kątem istniejących zagrożeń. Zazwyczaj można to znaleźć w sekcji "Skanuj" lub "Skanowanie antywirusowe".
- Testowanie znanych funkcji: Jeśli skonfigurowałeś specjalne funkcje, takie jak ochrona przed kradzieżą, przetestuj je krótko (np. poprzez wywołanie powiadomienia lub sprawdzenie funkcji blokady w portalu internetowym, jeśli jest dostępna).
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.