Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Wersja Android 8.0 lub nowsza, lub wersja iOS 13.0 lub nowsza.
Miejsce do przechowywania
Co najmniej 100 MB wolnego miejsca na urządzeniu mobilnym.
Połączenie internetowe
Stabilne połączenie internetowe jest wymagane do pobrania pliku instalacyjnego, aktywacji licencji i otrzymywania aktualizacji.
Klucz licencyjny
Klucz licencyjny można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia lub w pliku Konto klienta.
Konto klienta
Dane logowania do Twojego konta klienta u nas, aby pobrać plik instalacyjny.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowy.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: Przejdź do sekcji "Pobrane" lub "Moje zamówienia". Znajdź tam zamówienie na Kaspersky Mobile Premium | 1 urządzenie | 1 rok.
- Rozpocznij pobieranie: Kliknij link do pobrania lub odpowiedni przycisk, aby pobrać plik instalacyjny na swoje urządzenie mobilne. W zależności od urządzenia plik zostanie zapisany bezpośrednio lub zostaniesz poproszony o wybranie lokalizacji zapisu.
- Uwaga klucz licencyjny: Klucz aktywacyjny do Kaspersky Mobile Premium znajdziesz również w podsumowaniu zamówienia na swoim koncie klienta. Skopiuj ten klucz, aby mieć go pod ręką do późniejszej aktywacji.
Krok 2: Wykonaj instalację
Po zakończeniu pobierania możesz rozpocząć instalację. Dokładny proces może się nieznacznie różnić w zależności od systemu operacyjnego (Android lub iOS).
Dla urządzeń z systemem Android:
- Otwórz pobrany plik. Zazwyczaj odbywa się to za pośrednictwem paska powiadomień lub menedżera plików Twojego urządzenia. Nazwa pliku zazwyczaj zaczyna się od "Kaspersky_Mobile_Premium_".
- Może pojawić się prośba o zezwolenie na instalację z nieznanych źródeł. W tym celu przejdź do ustawień swojego urządzenia, wyszukaj "Aplikacje" lub "Bezpieczeństwo" i włącz opcję instalacji z nieznanych źródeł dla swojej przeglądarki lub menedżera plików. Potwierdź ostrzeżenie o bezpieczeństwie.
- Rozpocznie się kreator instalacji Kaspersky. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Dotknij "Dalej" Lub "Zainstalować"kontynuować.
- Instalacja zostanie teraz przeprowadzona. Może to potrwać kilka chwil.
- Po zakończeniu instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Dotknij "Otwórz"aby uruchomić aplikację.
Dla urządzeń z systemem iOS:
- Instalacja na iOS zazwyczaj odbywa się za pośrednictwem App Store. Ponieważ pobrałeś plik za pośrednictwem naszego konta klienta, jest to pierwszy krok. Jeśli pobrałeś bezpośredni plik .ipa, instalacja jest bardziej złożona i odbywa się za pomocą iTunes/Finder lub specjalnych narzędzi. Jednak najczęściej zalecana jest instalacja przez App Store.
- Otwórz App Store na swoim iPhonie lub iPadzie.
- Wyszukaj "Kaspersky Mobile Premium".
- Dotknij "Pobierz" (ikona chmury, jeśli już zainstalowano, lub cena). Instalacja rozpocznie się automatycznie.
- Po instalacji znajdziesz ikonę aplikacji na ekranie głównym. Dotknij jej, aby otworzyć aplikację.
Krok 3: Aktywuj licencję
Po instalacji będziesz musiał wprowadzić zakupioną licencję, aby móc w pełni korzystać z Kaspersky Mobile Premium.
Dla urządzeń z systemem Android:
- Otwórz aplikację Kaspersky Mobile Premium na swoim urządzeniu.
- Prawdopodobnie zostaniesz poproszony o podanie klucza licencyjnego bezpośrednio po pierwszym uruchomieniu, lub znajdziesz tę opcję w sekcji Menu, oder ähnlich. „Ustawienia” Lub "Aktywować".
- Wprowadź dokładnie klucz licencyjny, który wcześniej skopiowałeś ze swojego konta klienta. Zwróć uwagę na wielkość liter i myślniki.
- Dotknij "Aktywować", oder ähnlich. "Potwierdź" lub podobny przycisk.
- Aplikacja połączy się teraz z Twoim kluczem i odblokuje funkcje premium. Zobaczysz komunikat o sukcesie lub potwierdzenie w menu głównym.
Dla urządzeń z systemem iOS:
- Otwórz aplikację Kaspersky Mobile Premium.
- Poszukaj opcji wprowadzenia kodu aktywacyjnego lub klucza licencyjnego. Często można ją znaleźć w sekcji "Subskrypcja", oder ähnlich. "Moje konto" lub bezpośrednio podczas pierwszego uruchomienia aplikacji.
- Wprowadź swój klucz licencyjny, który skopiowałeś ze swojego konta klienta.
- Potwierdź wprowadzenie. Funkcje premium zostaną teraz odblokowane na czas trwania Twojej subskrypcji.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po pomyślnej aktywacji Kaspersky przeprowadzi Cię przez podstawową konfigurację, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę.
Podstawowa konfiguracja (Android i iOS):
- Udziel uprawnień: Aplikacja poprosi Cię o różne uprawnienia, np. dostęp do kontaktów, historii połączeń lub lokalizacji. Są one niezbędne, aby funkcje takie jak ochrona przed kradzieżą lub blokowanie połączeń działały poprawnie. Przeczytaj prośby uważnie i udziel niezbędnych uprawnień.
- Przeprowadź pierwsze skanowanie: Kaspersky prawdopodobnie poprosi Cię o rozpoczęcie pierwszego skanowania antywirusowego. Potwierdź to, aby sprawdzić urządzenie pod kątem istniejących zagrożeń.
- Dostosuj ustawienia: Przeglądaj różne pozycje menu aplikacji. Możesz tutaj skonfigurować ustawienia automatycznych aktualizacji, powiadomień i specyficznych funkcji ochrony, takich jak ochrona przed kradzieżą lub ochrona przed phishingiem.
- Utwórz/połącz konto (opcjonalnie): W przypadku niektórych funkcji chmurowych lub do zarządzania wieloma urządzeniami może być przydatne utworzenie bezpłatnego konta My Kaspersky i powiązanie z nim urządzenia mobilnego. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, jeśli taka opcja jest oferowana.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Po zakończeniu konfiguracji sprawdź, czy wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami. Twoje urządzenie mobilne jest teraz kompleksowo chronione przez Kaspersky Mobile Premium.
Recenzja końcowa:
- Sprawdź stan aplikacji: Otwórz aplikację Kaspersky Mobile Premium. Ekran główny powinien pokazywać, że Twoje urządzenie jest chronione. Często jest to zielony znacznik lub podobna ikona.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Jest to kluczowe, aby definicje wirusów były zawsze aktualne. Ustawienie to zazwyczaj znajdziesz w menu pod "Aktualizacje" lub "Ustawienia".
- Okres licencji: Sprawdź w ustawieniach aplikacji lub w sekcji "Subskrypcja", jak długo jest ważna Twoja licencja.
- Przetestuj pierwsze funkcje: Jeśli chcesz, możesz przetestować niektóre z kluczowych funkcji, takie jak ochrona przed kradzieżą (jeśli została skonfigurowana) lub ochrona sieci, próbując odwiedzić potencjalnie niebezpieczną stronę internetową.
Udało się! Kaspersky Mobile Premium jest zainstalowany, aktywowany i gotowy do użycia. Ciesz się bezpieczeństwem na swoim urządzeniu mobilnym.
Jeśli nadal masz problemy lub pytania dotyczące korzystania z Kaspersky Mobile Premium, nasz dział wsparcia chętnie Ci pomoże. Dodatkowe pomocne informacje znajdziesz również w naszych Często zadawane pytania.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.