Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1 i nowsze aktualizacje), macOS, Android lub Linux.
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 1 GB pamięci RAM i 200 MB wolnego miejsca na dysku do instalacji. Więcej miejsca może być potrzebne na pliki skanowania i aktualizacje.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie internetowe jest wymagane do aktywacji licencji i pobierania aktualizacji.
Klucz licencyjny
Klucz licencyjny można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia lub w pliku Konto klienta.
Prawa administratora
Aby zainstalować oprogramowanie, potrzebne są uprawnienia administratora na komputerze.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowe. Pobierz plik ESET HOME Security Premium. Nie pobieraj oprogramowania z zewnętrznych stron internetowych, ale wyłącznie z Twojego osobistego obszaru klienta.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: Przejdź do sekcji "Moje pobieranie" lub "Moje zamówienia". Znajdź tam zamówienie na ESET HOME Security Premium | 5 urządzeń | 1 rok.
- Rozpocznij pobieranie: Kliknij link do pobrania, aby pobrać plik instalacyjny na swój komputer. Zapisz plik w łatwo dostępnym miejscu, np. na pulpicie.
- Uwaga klucz licencyjny: Twój klucz aktywacyjny znajdziesz również na swoim koncie klienta w odpowiednim zamówieniu. Skopiuj ten klucz, będzie on potrzebny do aktywacji.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik instalacyjny, i kliknij dwukrotnie plik (np. `eset_hc_premium_nt64.exe`).
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika systemu Windows z pytaniem „Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?”, kliknij Tak.
- Asystent instalacji ESET: Asystent instalacji ESET zostanie uruchomiony. Wybierz tutaj preferowany język, jeśli nie jest jeszcze poprawnie ustawiony, i kliknij " Dalej.
- Akceptuj i kontynuuj": Przeczytaj Umowę licencyjną użytkownika końcowego. Jeśli się zgadzasz, zaznacz pole. Akceptuję warunki umowy licencyjnej i kliknij Dalej.
- Typ instalacji: Wybierz opcję Typowa instalacja (zalecane)" lub " Instalacja niestandardowa, jeśli chcesz dokonać specjalnych ustawień. Dla większości użytkowników najlepszym wyborem jest typowa instalacja. Następnie kliknij Dalej.
- Rozpocznij instalację: Kliknij przycisk Zainstalować, aby rozpocząć proces instalacji.
- Postęp: Instalator kopiuje teraz niezbędne pliki i konfiguruje ESET HOME Security Premium. Może to potrwać kilka minut.
- Instalacja zakończona: Po pomyślnej instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij GotowyWażne jest, aby pobierać oprogramowanie wyłącznie z konta klienta, aby upewnić się, że nie używasz przestarzałej lub potencjalnie niebezpiecznej wersji.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
- Otwórz program ESET: Znajdź ikonę ESET HOME Security Premium na pasku zadań lub w menu Start i otwórz główne okno programu.
- Rozpocznij aktywację: W głównym oknie zazwyczaj zobaczysz informację o aktywacji lub opcję "Aktywuj licencję" lub "Zarejestruj". Kliknij ją.
- Wprowadź klucz licencyjny: Otworzy się okno, w którym możesz wprowadzić swój klucz licencyjny. Wpisz klucz, który skopiowałeś z konta klienta, dokładnie w przeznaczone do tego pole. Zwróć uwagę na wielkość liter i myślniki.
- Aktywować: Kliknij przycisk Aktywuj licencję Lub DalejESET będzie teraz próbował zweryfikować licencję online.
- Pomyślna aktywacja: Jeśli aktywacja przebiegła pomyślnie, zobaczysz komunikat potwierdzający. Twoje oprogramowanie jest teraz w pełni aktywne i gotowe do użycia.
- Komunikaty o błędach: Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie (np. "Nieprawidłowy klucz licencyjny" lub "Serwer niedostępny"), sprawdź ponownie poprawność wprowadzenia klucza. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest aktywne. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- ESET Live Installer: Jeśli użyłeś ESET Live Installer, poprowadzi Cię on przez dalszą konfigurację. Jeśli nie, otwórz główne okno ESET HOME Security Premium.
- Konfiguracja wstępna: Może pojawić się prośba o aktywację funkcji "LiveGuard", która zapewnia ochronę w czasie rzeczywistym przed nowymi zagrożeniami. Potwierdź to, aby uzyskać najlepszą ochronę.
- Aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. W tym celu przejdź do ustawień i sprawdź sekcję "Aktualizacja". Regularne aktualizacje są kluczowe dla bezpieczeństwa.
- Harmonogram skanowania: Możesz tutaj również ustawić harmonogram regularnych skanowań antywirusowych. Zaleca się przeprowadzanie pełnego skanowania systemu co najmniej raz w tygodniu.
- Dodatkowe moduły: ESET HOME Security Premium często oferuje dodatkowe moduły, takie jak zapora sieciowa, kontrola rodzicielska lub menedżer haseł. Poznaj te funkcje w ustawieniach i skonfiguruj je zgodnie ze swoimi potrzebami.
- Synchronizacja kont (Opcjonalnie): Jeśli korzystasz z ESET na wielu urządzeniach, możesz synchronizować swoje ustawienia za pośrednictwem swojego konta ESET.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Sprawdź główne okno: Otwórz główne okno ESET HOME Security Premium. Powinno ono teraz pokazywać, że Twoja ochrona jest aktywna i wszystko jest "w porządku".
- Status ochrony: Sprawdź, czy wszystkie ważne moduły ochrony (np. ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym, ochrona sieci, ochrona poczty e-mail) są aktywne.
- Sprawdź aktualizacje: Przejdź do "Aktualizacja" i wykonaj ręczną aktualizację, aby upewnić się, że masz najnowsze definicje wirusów. Kliknij "Szukaj aktualizacji".
- Pierwsze skanowanie (opcjonalne): Przeprowadź ręczne "Pełne skanowanie", aby sprawdzić system pod kątem ewentualnych zagrożeń.
- Chroń dodatkowe urządzenia: Jeśli masz licencję na wiele urządzeń, powtórz kroki od 1 do 4 dla każdego dodatkowego urządzenia.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.