Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 (SP1 z KB4012218 lub KB4012219) lub nowsze wersje macOS, Android lub Linux.
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 512 MB pamięci RAM i 300 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie z Internetem jest wymagane do pobierania, aktywacji i otrzymywania aktualizacji.
Klucz licencyjny
Klucz licencyjny można znaleźć w potwierdzeniu zamówienia lub w pliku Konto klienta.
Prawa administratora
Potrzebujesz uprawnień administratora na komputerze, na którym ma zostać zainstalowane oprogramowanie.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowy.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: Przejdź do sekcji "Moje pobieranie" lub "Moje zamówienia" i znajdź zamówienie na ESET HOME Security Premium | 3 urządzenia | 2 lata.
- Rozpocznij pobieranie: Kliknij łącze pobierania dla pliku instalacyjnego. Zapisz plik w miejscu, które łatwo znajdziesz, np. na pulpicie lub w folderze pobierania przeglądarki.
- Uwaga klucz licencyjny: Klucz aktywacyjny dla Twojego produktu znajdziesz również w szczegółach zamówienia na swoim koncie klienta. Skopiuj ten klucz, ponieważ będzie on potrzebny do aktywacji później.
Krok 2: Wykonaj instalację
Teraz rozpoczynasz instalację pobranego pliku. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
- Uruchom instalatora: Przejdź do pliku instalacyjnego, który pobrałeś w kroku 1 (np. plik .exe) i kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić instalator.
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Jeśli pojawi się Kontrola konta użytkownika systemu Windows z pytaniem "Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?", kliknij Tak.
- Ekran powitalny: Otworzy się kreator instalacji ESET. Kliknij " Dalejkontynuować.
- Umowa licencyjna: Uważnie przeczytaj Umowę licencyjną użytkownika końcowego. Aby kontynuować, musisz zaakceptować warunki. Wybierz opcję Akceptuję warunki umowy licencyjnej i kliknij Dalej.
- Wybierz typ instalacji: Wybierz opcję Standardowa instalacja (lub podobną nazwę wskazującą na zalecaną instalację), chyba że masz specjalne wymagania. Kliknij Dalej.
- Ścieżka instalacji: Asystent instalacji zaproponuje domyślną ścieżkę (np. C:\Program Files\ESET). Możesz zachować tę ścieżkę lub wybrać inną lokalizację za pomocą Zmiana . Kliknij Dalej.
- Gotowy do instalacji: Sprawdź podsumowanie ustawień. Kliknij Zainstalowaćaby rozpocząć proces instalacji.
- Postęp instalacji: Instalator skopiuje teraz pliki i skonfiguruje ESET HOME Security Premium w Twoim systemie. Może to potrwać kilka minut.
- Instalacja zakończona: Po pomyślnym zakończeniu instalacji zobaczysz odpowiedni komunikat. Kliknij "", aby zamknąć kreatora instalacji. Gotowy Lub Zamknąćaby wyjść z instalatora.
Krok 3: Aktywuj licencję
Po instalacji musisz aktywować ESET HOME Security Premium za pomocą klucza licencyjnego, aby odblokować wszystkie funkcje.
- Uruchom ESET: Otwórz ESET HOME Security Premium. Zazwyczaj dzieje się to automatycznie po instalacji, lub ikonę znajdziesz na pulpicie lub w menu Start.
- Okno aktywacji: Poszukaj pozycji menu, takiej jak "Zarządzaj licencją", "Aktywuj" lub bezpośredniego komunikatu w oknie głównym, który poprosi o wprowadzenie klucza licencyjnego. Kliknij ją.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wprowadź klucz licencyjny, który skopiowałeś w kroku 1, dokładnie tak, jak jest wyświetlany. Zwróć uwagę na wielkość liter i łączniki.
- Aktywować: Kliknij przycisk Aktywować, oder ähnlich. Wprowadź klucz licencyjny lub podobnego opisu.
- Połączenie z serwerem aktywacyjnym: ESET spróbuje teraz zweryfikować klucz online na serwerach ESET. Połączenie z Internetem jest do tego niezbędne.
- Pomyślna aktywacja: Jeśli klucz jest prawidłowy, a aktywacja zakończyła się sukcesem, zobaczysz komunikat potwierdzający. Twój produkt jest teraz aktywowany na 2 lata.
- Błąd aktywacji: Jeśli aktywacja nie powiedzie się, najpierw sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś klucz licencyjny. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź sekcję „Typowe problemy i rozwiązania” lub skontaktuj się z naszym wsparciem.
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po aktywacji ESET HOME Security Premium przeprowadzi Cię przez pierwszą konfigurację i zalecane ustawienia.
- Asystent powitalny: Często po aktywacji uruchamia się kreator, który przeprowadza Cię przez ważne podstawowe ustawienia. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- Aktywacja modułów ochrony: Upewnij się, że wszystkie ważne moduły ochrony, takie jak ochrona w czasie rzeczywistym, zapora sieciowa i ochrona przed phishingiem, są aktywne. Zazwyczaj są one włączone domyślnie.
- Aktualizacje: ESET HOME Security Premium automatycznie pobiera najnowsze definicje wirusów i aktualizacje programu. Sprawdź, czy automatyczne aktualizacje są włączone. Znajdziesz to zazwyczaj w ustawieniach w sekcji "Aktualizacja" lub "Ustawienia ogólne".
- Konfiguracja konta (opcjonalnie): Niektóre produkty ESET oferują możliwość utworzenia konta ESET. Może to być przydatne do zarządzania licencjami na wielu urządzeniach. Postępuj zgodnie z instrukcjami, jeśli się na to zdecydujesz.
- Pierwsze skanowanie: Zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu bezpośrednio po instalacji, aby upewnić się, że system jest czysty w momencie uruchomienia. Znajdziesz je w menu głównym pod "Skanuj" lub "Skanowanie komputera".
- Dostosuj ustawienia: Przejrzyj ustawienia i dostosuj je do swoich potrzeb. Obejmuje to ustawienia powiadomień, zaawansowane ustawienia skanowania lub konfigurację zapory sieciowej.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Na koniec sprawdź, czy wszystko działa poprawnie i Twój system jest chroniony.
- Okno główne: Otwórz ESET HOME Security Premium. Główne okno powinno wyświetlać zielony znacznik lub komunikat o statusie oznaczający "Twój komputer jest chroniony" lub "Bezpieczny".
- Stan licencji: Sprawdź status licencji. Powinno być pokazane, że Twój produkt jest aktywowany na 2 lata i ile urządzeń masz jeszcze dostępnych.
- Aktualizacje: Upewnij się, że ostatnia aktualizacja definicji wirusów nie była dawno temu. Przejdź do "Aktualizacja" i sprawdź datę ostatniej aktualizacji. W razie potrzeby uruchom ręczną aktualizację.
- Zapora sieciowa: Jeśli ESET zawiera zaporę sieciową, sprawdź, czy jest ona aktywna i działa poprawnie.
- Dodatkowe urządzenia: Jeśli chcesz zainstalować oprogramowanie na dodatkowych urządzeniach, powtórz kroki od kroku 1 dla każdego urządzenia, dopóki dostępne są jeszcze licencje. Plik instalacyjny z Twojego konta klienta może być używany wielokrotnie.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.