Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 10, Windows 11, macOS, Android lub iOS (sprawdź kompatybilne wersje zgodnie ze specyfikacją ESET).
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 1 GB wolnego miejsca w pamięci RAM i 100 MB wolnego miejsca na dysku twardym do instalacji. Wymagania systemowe dla Android/iOS są określone osobno.
Połączenie internetowe
Wymagane do pobrania pliku instalacyjnego, aktywacji licencji i otrzymywania aktualizacji. Aktywne połączenie jest niezbędne do ochrony w czasie rzeczywistym.
Klucz licencyjny
Twój indywidualny klucz licencyjny znajduje się w potwierdzeniu zamówienia lub w Twoim Konto klienta w zakładce „Moje zamówienia”.
Prawa administratora
Do instalacji na komputerze PC lub Mac wymagane są uprawnienia administratora.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowy. Pobierz wersję odpowiednią dla swojego systemu operacyjnego. Nigdy nie pobieraj oprogramowania z zewnętrznych stron internetowych, ale zawsze wyłącznie z Twojego konta klienta.
- Rejestr: Wizyty Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: Przejdź do sekcji "Moje pobieranie" lub "Moje zamówienia". Znajdź zamówienie na ESET HOME Security Essential | 5 urządzeń | 2 lata.
- Pobierz plik: Kliknij link do pobrania pliku instalacyjnego, który pasuje do Twojego systemu operacyjnego (np. Windows, macOS). Zapisz plik w łatwo dostępnym miejscu, np. na pulpicie lub w folderze Pobrane.
- Przygotuj klucz licencyjny: Zanotuj lub skopiuj swój klucz licencyjny, który również znajdziesz na swoim koncie klienta. Będzie on potrzebny do aktywacji.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Rozpocznij plik instalacyjny: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś plik instalacyjny, i kliknij dwukrotnie plik, aby rozpocząć instalację.
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się monit zabezpieczeń Kontroli konta użytkownika (UAC) z pytaniem: "Czy chcesz zezwolić tej aplikacji nieznanego wydawcy na wprowadzanie zmian na urządzeniu?". Kliknij "Tak", aby kontynuować.
- Ekran powitalny: Otworzy się okno instalacyjne ESET HOME Security Essential. Kliknij "Dalej", aby rozpocząć instalację.
- Umowa licencyjna: Uważnie przeczytaj umowę licencyjną użytkownika końcowego. Jeśli się z nią zgadzasz, wybierz opcję "Akceptuję warunki umowy licencyjnej" i kliknij "Dalej".
- Tryb instalacji: Wybierz preferowany tryb instalacji. Dla większości użytkowników zalecana jest "Instalacja typowa", ponieważ wykorzystuje ona domyślne ustawienia, które zapewniają dobrą ochronę. Kliknij "Dalej". Alternatywnie możesz wybrać "Instalacja niestandardowa", aby dostosować ustawienia, takie jak ścieżka instalacji.
- Rozpocznij instalację: Kliknij "Zainstaluj", aby rozpocząć kopiowanie plików. Może to potrwać kilka minut.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij "Zakończ" lub "Zamknij".
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
- Otwórz program ESET: Znajdź ikonę ESET HOME Security Essential na pulpicie lub na liście programów i otwórz ją.
- Rozpoczęcie aktywacji licencji: W głównym oknie programu zazwyczaj znajdziesz informację o aktywacji lub pozycję menu, taką jak "Licencja" Lub "Aktywacja". Kliknij na to.
- Wprowadź klucz licencyjny: Wybierz opcję "Wprowadź klucz licencyjny" Lub "Mam klucz licencyjny".
- Wprowadź klucz: Wprowadź swój klucz licencyjny dokładnie tak, jak skopiowałeś go ze swojego konta klienta. Zwróć uwagę na wielkość liter i łączniki.
- Aktywować: Kliknij "Aktywować" Lub „Aktywuj licencję”. Program połączy się teraz z serwerami ESET, aby zweryfikować i aktywować Twoją licencję.
- Wiadomość o powodzeniu: Jeśli aktywacja zakończyła się pomyślnie, zobaczysz komunikat potwierdzający, że Twoja licencja jest aktywna i jak długo jest ważna (w tym przypadku 2 lata).
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- ESET Live Installer: Jeśli pobrałeś plik instalacyjny bezpośrednio z ESET (co nie ma miejsca, pobierasz z konta klienta) lub przez pierwsze uruchomienie programu, zostanie uruchomiony ESET Live Installer. Pobierze on najnowszą wersję definicji wirusów i modułów programu.
- Ekran powitalny i pierwsze kroki: Po instalacji często wita Cię ekran powitalny. Tutaj często możesz aktywować "ESET LiveGrid®-feedback" (zalecane do zbiorowej obrony przed zagrożeniami) i włączyć wykrywanie "Potencjalnie niechcianych aplikacji".
- Konfiguracja aktualizacji: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. ESET HOME Security Essential powinien być domyślnie skonfigurowany do regularnego wyszukiwania nowych definicji wirusów i aktualizacji programu. Jest to kluczowe dla ochrony przed najnowszymi zagrożeniami.
- Opcje skanera: Sprawdź ustawienia "Ochrony komputera" (ochrona w czasie rzeczywistym). Tutaj często możesz dokonać bardziej szczegółowych ustawień, np. kiedy ma zostać przeprowadzony pełny skan (np. co tydzień podczas bezczynności komputera).
- Zapora osobista: Jeśli zapora sieciowa jest częścią Twojego pakietu, upewnij się, że jest włączona i skonfigurowana zgodnie z Twoimi potrzebami. Ustawienia domyślne są zazwyczaj dobrym punktem wyjścia.
- Ochrona przeglądarki / Bankowość online: Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak ochrona bankowości online i bezpieczne przeglądanie, jeśli są zawarte w Twojej wersji. Skonfiguruj je zgodnie z instrukcjami w programie.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Sprawdź okno główne: Otwórz główne okno programu ESET HOME Security Essential. Status powinien być wyświetlany jako "Chronione" Lub "Wszystko w porządku" . Zazwyczaj symbolizuje to zielony znacznik.
- Weryfikacja statusu licencji: Przejdź do menu "Licencja" lub "Aktywacja" i sprawdź, czy Twoja licencja jest poprawnie wyświetlana i czy podany jest poprawny okres ważności 2 lata.
- Sprawdź aktualizacje: Przejdź do menu "Aktualizacja" i kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Upewnij się, że baza danych definicji wirusów jest aktualna.
- Pierwsze skanowanie antywirusowe: Przeprowadź ręcznie "Inteligentne skanowanie" lub "Pełne skanowanie". Da Ci to pewność, że na Twoim systemie nie czają się żadne istniejące zagrożenia. Czas trwania zależy od ilości danych na dysku twardym.
- Uruchom ponownie system (opcjonalnie): W niektórych przypadkach ponowne uruchomienie komputera po instalacji i aktywacji może być wskazane, aby upewnić się, że wszystkie moduły ochrony zostały poprawnie załadowane.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.