Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, 8.1, 10, 11 lub macOS (od wersji 11), Android (od wersji 6.0), iOS (od wersji 13.0)
Pamięć RAM i miejsce na dane
Dla systemu Windows: Minimum 2 GB pamięci RAM i 2,5 GB wolnego miejsca na dysku twardym. Dla systemu macOS: Minimum 1 GB pamięci RAM i 600 MB wolnego miejsca na dysku.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie z Internetem jest wymagane do pobrania, zainstalowania i aktywacji produktu. Połączenie z Internetem jest również niezbędne do aktualizacji i dostępu do funkcji opartych na chmurze.
Klucz licencyjny
Twój 20-cyfrowy klucz licencyjny Bitdefender znajduje się w potwierdzeniu zamówienia oraz w Twoim Konto klienta w zakładce „Moje zamówienia”.
Prawa administratora
Do przeprowadzenia instalacji Bitdefender Total Security potrzebujesz uprawnień administratora na komputerze, na którym chcesz ją zainstalować.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowe. Prosimy o pobranie oprogramowania wyłącznie z tego miejsca, aby upewnić się, że otrzymasz poprawną wersję dostarczoną przez nas.
- Rejestr: Otwórz witrynę Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Zobacz zamówienie: Przejdź do sekcji "Moje zamówienia" i wybierz zamówienie na Bitdefender Total Security Individual | 5 urządzeń | 2 lata.
- Rozpocznij pobieranie: Znajdź odpowiedni link do pobrania Bitdefender Total Security i kliknij przycisk, aby pobrać plik instalacyjny. Zapisz plik w miejscu, które łatwo znajdziesz, np. na pulpicie lub w folderze Pobrane. Zapisz plik w miejscu, które łatwo znajdziesz, np. na pulpicie lub w folderze Pobrane.
- Uwaga klucz licencyjny: Potrzebny 20-znakowy klucz aktywacyjny znajdziesz również w szczegółach swojego zamówienia. Najlepiej skopiuj ten klucz bezpośrednio, ponieważ będzie on potrzebny do aktywacji.
Krok 2: Wykonaj instalację
- Uruchom instalatora: Przejdź do lokalizacji, w której zapisałeś pobrany plik instalacyjny (często plik .exe). Kliknij dwukrotnie plik, aby rozpocząć proces instalacji.
- Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się monit kontroli konta użytkownika (UAC) z pytaniem "Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na urządzeniu?". Kliknij tutaj " "Tak"kontynuować.
- Kreator instalacji: Rozpocznie się kreator instalacji Bitdefender. Zobaczysz tutaj często podsumowanie produktu i warunki licencyjne. Przeczytaj uważnie umowę licencyjną (EULA).
- Kontynuuj instalację: Kliknij "Zainstaluj" lub "Dalej", aby rozpocząć proces instalacji. Kreator wyświetli postęp instalacji. Może to potrwać kilka minut.
- Ścieżka instalacji (opcjonalnie): W niektórych przypadkach możesz wybrać ścieżkę instalacji. Jeśli nie masz specjalnych wymagań, pozostaw sugerowaną ścieżkę (często w "Programach") i kliknij "Dalej".
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij "Zakończ" lub "Zamknij". Program może teraz zostać automatycznie uruchomiony.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
- Otwórz Bitdefender: Jeśli Bitdefender nie uruchomił się automatycznie, znajdź ikonę na pasku zadań (obok zegara) lub w menu Start i otwórz aplikację, klikając ją dwukrotnie.
- Znajdź okno aktywacji: W interfejsie użytkownika Bitdefender poszukaj elementu menu, takiego jak "Moje konto", "Subskrypcja", "Licencja" lub "Aktywacja". Kliknij go.
- Wprowadź klucz licencyjny: Zobaczysz teraz pole, w którym możesz wprowadzić swój klucz licencyjny. Wpisz tutaj 20-znakowe klucz, który wcześniej skopiowałeś z konta klienta. Zwróć uwagę na wielkość liter i prawidłowe znaki interpunkcyjne (myślniki).
- Aktywować: Kliknij przycisk "Aktywuj", "Zastosuj licencję" lub podobny przycisk. Bitdefender spróbuje teraz zweryfikować licencję online.
- Wiadomość o powodzeniu: Jeśli aktywacja się powiedzie, zobaczysz komunikat potwierdzający, który pokaże pozostały czas trwania Twojej licencji (2 lata).
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
- Pierwsze skanowanie: Po aktywacji Bitdefender prawdopodobnie przeprowadzi pierwszy skan systemu, aby wyszukać istniejące zagrożenia. Pozwól temu skanowaniu zakończyć się w pełni.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Jest to zazwyczaj domyślne ustawienie. Przejdź do ustawień Bitdefender i sprawdź sekcję "Aktualizacje" lub "Ogólne". W ten sposób upewnisz się, że zawsze otrzymujesz najnowsze definicje wirusów i aktualizacje programu.
- Chroń dodatkowe urządzenia: Ponieważ masz licencję na 5 urządzeń, możesz również zainstalować Bitdefender na innych komputerach, tabletach lub smartfonach. W interfejsie Bitdefender poszukaj opcji takiej jak "Chroń więcej urządzeń" lub "Moje konta". Tam znajdziesz instrukcje, jak rozpocząć instalację na innych urządzeniach. Możesz ponownie pobrać plik instalacyjny z konta klienta.
- Personalizacja (Opcjonalnie): Bitdefender oferuje różne moduły, takie jak zapora sieciowa, VPN lub kontrola rodzicielska. Zapoznaj się z ustawieniami i aktywuj lub skonfiguruj funkcje, których chcesz używać. Podstawowe ustawienia są jednak już bardzo dobre i zapewniają solidną ochronę.
- Asystent powitalny: Niektóre wersje Bitdefender uruchamiają po pierwszej instalacji krótki kreator powitalny, który przeprowadzi Cię przez najważniejsze funkcje. Skorzystaj z niego, aby zapoznać się z oprogramowaniem.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
- Status w głównym oknie: Otwórz aplikację Bitdefender. Główne okno powinno pokazywać, że Twój system jest "Bezpieczny" lub "Chroniony". Nie powinny być wyświetlane żadne czerwone ostrzeżenia ani wskazówki dotyczące brakującej konfiguracji.
- Sprawdź status aktualizacji: Przejdź do ustawień i sprawdź sekcję "Aktualizacja". Upewnij się, że "Automatyczne aktualizacje" są włączone i że ostatnia aktualizacja nie była zbyt dawno. Kliknięcie "Sprawdź aktualizacje" zapewni, że masz najnowsze definicje wirusów.
- Sprawdź czas trwania licencji: W sekcji "Moje konto" lub "Subskrypcja" powinien być poprawnie wyświetlany pozostały czas trwania Twojej 2-letniej licencji.
- Status zapory sieciowej: Jeśli korzystasz z zapory sieciowej Bitdefender (zalecane), sprawdź, czy jest ona włączona i wyświetlana jako "Aktywna".
- Pierwsze skanowanie antywirusowe: Ręcznie uruchom "Szybki skan" lub "Skanowanie systemu", aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Może to potrwać kilka minut.
Jeśli wszystkie te punkty zostały pomyślnie sprawdzone, Twoja instalacja jest zakończona i jesteś najlepiej chroniony. Jeśli nadal masz problemy lub pojawią się pytania dotyczące obsługi Bitdefender Total Security, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy!
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.