Zawartość
✓ Potrzebujesz tego przed instalacją
System operacyjny
Windows 7 (Service Pack 1) lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Android 4.1 lub nowszy, iOS 11.0 lub nowszy.
Pamięć RAM i miejsce na dane
Minimum 2 GB pamięci RAM i 2,5 GB wolnego miejsca na dysku twardym do instalacji.
Połączenie internetowe
Aktywne połączenie internetowe jest wymagane do pobrania plików instalacyjnych, aktywacji licencji i otrzymywania aktualizacji.
Klucz licencyjny
Swój klucz licencyjny znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia lub w swoim Konto klienta w ramach zamówień.
Prawa administratora
Do instalacji wymagane są uprawnienia administratora na danym urządzeniu.
Krok 1: Pobierz oprogramowanie z konta klienta
Twój plik instalacyjny znajduje się w twoim Konto klienta w dziale Pliki do pobrania gotowe. Proszę pobrać oprogramowanie wyłącznie z tej strony, nigdy z zewnętrznych źródeł.
- Rejestr: Otwarte Twoje konto klienta i zaloguj się swoimi danymi dostępowymi.
- Dostęp do plików do pobrania: W menu kliknij "Moje pobrane" lub "Pobrane".
- Wybierz oprogramowanie: Wyszukaj "Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 3 urządzenia | 2 lata" i kliknij przycisk pobierania. Plik instalacyjny zostanie teraz pobrany na Twój komputer. Zapisz go w miejscu, które łatwo znajdziesz, np. na pulpicie lub w folderze "Pobrane".
- Uwaga klucz licencyjny: Klucz aktywacyjny do Twojej licencji znajdziesz również na swoim koncie klienta. W tym celu otwórz odpowiednie zamówienie w sekcji "Moje zamówienia" i skopiuj wyświetlony tam klucz licencyjny. Zachowaj go w bezpiecznym miejscu.
Krok 2: Wykonaj instalację
Po pobraniu pliku instalacyjnego możesz rozpocząć instalację. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Bitdefender Antivirus Plus na swoim urządzeniu.
- Uruchom instalatora: Przejdź do folderu, w którym zapisałeś pobrany plik instalacyjny. Kliknij dwukrotnie plik (np.
Bitdefender_Antivirus_Plus.exe), aby uruchomić kreatora instalacji. - Kontrola konta użytkownika (UAC): Może pojawić się monit kontroli konta użytkownika ("Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na urządzeniu?"). Kliknij tutaj Takaby kontynuować instalację.
- Kreator instalacji: Otworzy się kreator instalacji Bitdefender. Wybierz preferowany język, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Umowa licencyjna: Przeczytaj uważnie warunki licencyjne. Aby kontynuować, musisz zaakceptować warunki. Zaznacz pole wyboru obok "Akceptuję warunki licencyjne" i kliknij Zainstalować Lub Dalej.
- Instalacja w toku: Rozpocznie się proces instalacji. Może to potrwać kilka minut. Zobaczysz wskaźnik postępu. Podczas instalacji niezbędne pliki zostaną przesłane do Twojego systemu i skonfigurowane.
- Instalacja zakończona: Po zakończeniu instalacji zostanie wyświetlony komunikat z potwierdzeniem. Kliknij Skończyć Lub Zamknąćaby wyjść z kreatora.
Krok 3: Wprowadź klucz licencyjny i aktywuj
Po instalacji musisz aktywować Bitdefender Antivirus Plus za pomocą klucza licencyjnego, aby uzyskać pełną funkcjonalność i ochronę przez zarezerwowany okres 2 lat.
- Otwórz Bitdefender: Znajdź ikonę Bitdefender na pulpicie lub na pasku zadań i otwórz główne okno programu.
- Okno aktywacji: Gdy Bitdefender otworzy się po raz pierwszy, zazwyczaj zostaniesz poproszony o podanie klucza licencyjnego. Jeśli nie, poszukaj w menu opcji takiej jak "Aktywacja", "Licencja" lub "Konto".
- Wprowadź klucz licencyjny: Wprowadź klucz licencyjny, który skopiowałeś w kroku 1, w odpowiednim polu. Zwróć uwagę na poprawne użycie wielkich i małych liter i upewnij się, że nie pominąłeś żadnych znaków. Klucz zazwyczaj ma format taki jak XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Aktywować: Kliknij przycisk Aktywować, oder ähnlich. Rejestr Lub Aktywuj teraz.
- Potwierdzenie: Bitdefender będzie teraz próbował zweryfikować Twoją licencję online. Jeśli aktywacja się powiedzie, zobaczysz komunikat potwierdzający, który pokaże, jak długo Twoja licencja jest ważna (w Twoim przypadku 2 lata).
Krok 4: Instalacja i wstępna konfiguracja
Po pomyślnej aktywacji zaleca się sprawdzenie i dostosowanie podstawowych ustawień Bitdefender Antivirus Plus, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę dla Twoich potrzeb.
- Pierwsze skanowanie: Bitdefender zaleca często wykonanie pierwszego pełnego skanowania systemu bezpośrednio po aktywacji. Kliknij w tym celu w oknie głównym przycisk " Przeprowadź skanowanie Lub Start scan". Może to potrwać chwilę, ponieważ wszystkie pliki w Twoim systemie są sprawdzane.
- Automatyczne aktualizacje: Upewnij się, że automatyczne aktualizacje są włączone. Przejdź do ustawień i wyszukaj pozycję "Aktualizacje" lub "Ogólne". Tutaj opcja "Aktualizuj automatycznie" lub "Pobierz i zainstaluj aktualizacje w tle" powinna być włączona. W ten sposób upewnisz się, że Twoje definicje wirusów są zawsze aktualne.
- Moduły ochrony: Sprawdź różne moduły ochrony, takie jak "Ochrona w czasie rzeczywistym", "Ochrona przed oprogramowaniem ransomware", "Ochrona sieci" i "Skanowanie luk". Upewnij się, że wszystkie ważne moduły są aktywne. Domyślne ustawienia są zazwyczaj dobrze dobrane, ale w razie potrzeby możesz je dostosować do swoich potrzeb.
- Konto Bitdefender Central (Opcjonalnie): Możesz utworzyć bezpłatne konto w Bitdefender Central. Umożliwi Ci to zdalne zarządzanie zainstalowanymi produktami Bitdefender na wszystkich urządzeniach i zapewni dodatkową wygodę. Postępuj zgodnie z instrukcjami w Bitdefender, aby utworzyć konto lub się zalogować.
- Dalsze ustawienia: Poznaj dodatkowe ustawienia, np. dla zapory sieciowej, antyspamowej lub trybu bezpiecznego bankingu i dostosuj je do swoich potrzeb. Przeczytaj pomoc, jeśli nie masz pewności co do jakiegoś ustawienia.
Krok 5: Sprawdź wszystko – gotowe!
Aby upewnić się, że Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform został poprawnie zainstalowany i aktywowany oraz aby potwierdzić ochronę, wykonaj następujące końcowe sprawdzenia.
- Sprawdź główne okno: Otwórz główne okno programu Bitdefender. Status powinien wyświetlać "Bezpieczny" lub "Chroniony". Potwierdza to, że ochrona w czasie rzeczywistym jest aktywna i nie wykryto żadnych zagrożeń.
- Weryfikacja statusu licencji: Przejdź do ustawień lub sekcji "Konto" w programie Bitdefender. Sprawdź tutaj ponownie datę wygaśnięcia swojej licencji. Powinna wyświetlać poprawną datę odpowiadającą 2-letniemu okresowi ważności.
- Sprawdź aktualizacje: Przejdź do pozycji menu "Aktualizacje" i kliknij "Sprawdź dostępność aktualizacji". Upewnij się, że Bitdefender może pobrać najnowsze definicje wirusów. Jeśli działa to bez błędów, funkcje aktualizacji są poprawnie skonfigurowane.
- Wynik pierwszego skanowania: Jeśli wykonałeś pierwsze skanowanie systemu w kroku 4, sprawdź wynik. Idealnie, nie znaleziono żadnych zagrożeń. Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami programu Bitdefender, aby oczyścić znalezione elementy.
- Instalacja na dodatkowych urządzeniach: Powtórz kroki od 1 do 4 dla każdego z pozostałych urządzeń, maksymalnie do 3 urządzeń łącznie.
Typowe problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.