Przejdź do treści
twoj-program.pl Logo
Zaloguj się
Ekskluzywna usługa premium

Twój osobisty Obsługa VIP-ów

Kupowanie oprogramowania nigdy nie było tak relaksujące. Dbamy o wszystko – od instalacji po aktywację. Ty usiądź wygodnie, my zajmiemy się resztą.

Teraz do kasy Zobacz wszystkie usługi
Tylko 4,99 € jednorazowo 30 dni zwrotu pieniędzy Wyszkoleni eksperci Wsparcie priorytetowe

Co obejmuje usługa VIP?

Cztery mocne usługi – niewielka dopłata. Zamienimy Twój zakup oprogramowania w wszechstronny i bezproblemowy pakiet.

Zdalna instalacja przez ekspertów

Popularny

Nasi przeszkoleni technicy przeprowadzą zdalnie pełną instalację i aktywację Twojego oprogramowania – w zaciszu własnego domu, bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności samodzielnie.

W niektórych scenariuszach – np. np. Ponowna instalacja systemu Windows z pendrive'a — zdalna instalacja może być ograniczona lub niemożliwa. W tym przypadku obowiązuje nasze Usługa wysyłkowa.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Bez ryzyka

Jeśli z naszej winy nie będziemy mogli pomyślnie zainstalować lub aktywować Twojego oprogramowania, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, bez żadnych wątpliwości.

  • Dotyczy wyłącznie problemów spowodowanych z naszej strony
  • Szybki zwrot pieniędzy po sprawdzeniu
  • Żadnych biurokratycznych kłopotów dla Ciebie

Usługa wysyłkowa

Do skomplikowanych przypadków

Jeśli zdalna instalacja nie jest technicznie możliwa: Wyślij nam swoje urządzenie - rozwiążemy problem na miejscu i odeślemy je do Ciebie na nasz koszt.

📦
wysyłasz
na twój koszt
🔧
Naprawiamy
w naszej lokalizacji
🚀
Wysyłamy z powrotem
na nasz koszt

Wsparcie priorytetowe

Szybciej

Jako klient VIP Twoje obawy są zawsze na pierwszym miejscu. E-maile są przetwarzane priorytetowo, a połączenia automatycznie umieszczają Cię w priorytetowej kolejce – gwarantowany krótszy czas oczekiwania.

📧 e-mail
Przetwarzanie priorytetowe
📞 telefon
Kolejka VIP-ów

Wszechstronny, beztroski pakiet

Usługa VIP za jedyne 4,99 € €

Unikalny. Żadnych ukrytych kosztów. Po prostu aktywuj go przy kasie, usiądź wygodnie i zrelaksuj się.

Aby złożyć zamówienie – aktywuj VIP

Często zadawane pytania dotyczące usługi VIP

Wszystko, co musisz wiedzieć w skrócie – dzięki czemu wiesz, czego się spodziewać.

Jak działa zdalna instalacja?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz klucz licencyjny e-mailem. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, umówi spotkanie i zdalnie zainstaluje oprogramowanie bezpośrednio na Twoim urządzeniu. Z reguły wszystko odbywa się w ciągu zaledwie kilku minut.
Kiedy obowiązuje gwarancja zwrotu pieniędzy?
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy ma zastosowanie, jeśli z naszej winy nie udało nam się pomyślnie zainstalować lub aktywować oprogramowania. Nie dotyczy to problemów spowodowanych przez Twoje urządzenie, połączenie internetowe lub inne czynniki zewnętrzne.
Kiedy muszę wysłać swoje urządzenie?
Usługa dostawy ma zastosowanie tylko wtedy, gdy zdalna instalacja nie jest technicznie możliwa - na przykład podczas ponownej instalacji systemu Windows z pendrive'a. W takim przypadku wyślij urządzenie do nas na swój koszt, naprawimy problem i odeślemy je do Ciebie na nasz koszt. Ale zdarza się to w bardzo nielicznych przypadkach.
Co dokładnie oznacza wsparcie priorytetowe?
Jako klient VIP, Twoje e-maile będą traktowane priorytetowo przed wszystkimi innymi w naszej kolejce pomocy technicznej. Kiedy zadzwonisz, zostaniesz automatycznie umieszczony w priorytetowej kolejce telefonicznej - oznacza to krótszy czas oczekiwania i szybszą pomoc.
Jakich produktów dotyczy usługa VIP?
Usługa VIP dotyczy wszystkich produktów oprogramowania znajdujących się w Twoim koszyku - niezależnie od tego, czy jest to system Windows, pakiet Microsoft Office czy oprogramowanie antywirusowe. Można go po prostu dodać przy kasie jako opcjonalny dodatek za 4,99 € €.