Konsumenci mają następujące prawo do odstąpienia od umowy
Zasady anulowania towarów
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (AlphaCentaurus Promotion, Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek - E-mail: info@twoj-program.pl - Telefon: 04344 - 405 999 7) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego przez pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o zaakceptowaniu niniejszej umowy odwołać, poinformować. Możesz skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz w naszych ogólnych warunkach, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy:
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, będziemy musieli zwrócić Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa, które podlegają zwrotowi natychmiast i w najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tej spłaty.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Masz obowiązek zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Odpowiadasz za jakąkolwiek utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku do naszych ogólnych warunków handlowych/informacji dla klienta.
Zasady anulowania treści cyfrowych
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (AlphaCentaurus Promotion, Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek - E-mail: info@twoj-program.pl - Telefon: 04344 - 405 999 7) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego przez pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o zaakceptowaniu niniejszej umowy odwołać, poinformować. Możesz skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz w naszych ogólnych warunkach, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy:
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, będziemy musieli zwrócić Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa, które podlegają zwrotowi natychmiast i w najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tej spłaty.
Wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy:
Prawo odstąpienia od umowy o treści cyfrowe wygasa, jeśli wyraźnie zgodzisz się na to, abyśmy przystąpili do wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a także potwierdzisz, że masz świadomość, że utracisz prawo odstąpienia od umowy wyrażając zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy umowę.
Przykładowy formularz anulowania
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)- Do:
twoj-program.pl
Marco Seelmanna
Parkstrasse 6
24217 Krummbeka
Niemcy
e-mail: support@twoj-program.pl
- Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.