Zawartość
✓ Co jest potrzebne przed instalacją
Twój kod
Znajdziesz go w e-mailu z zamówieniem oraz na swoim koncie klienta w sekcji „Moje zamówienia”.
Konto Adobe
Istniejące konto lub nowe, które bezpłatnie założysz w Adobe. Na jednym koncie można zrealizować najwyżej dwa takie kody.
Windows 10 lub Windows 11 (64-bitowy)
Aplikacja Creative Cloud na komputer wymaga systemu 64-bitowego z procesorem Intel, AMD lub ARM, co najmniej 2 GB RAM (zalecane 4 GB) i 4 GB wolnego miejsca. Same programy potrzebują znacznie więcej.
Połączenie z internetem
Do realizacji kodu, pobrania programów i regularnej weryfikacji licencji przez Adobe.
Krok 1: Przygotowanie konta Adobe
Kod zostaje trwale powiązany z kontem Adobe, na które jesteś zalogowany podczas realizacji. Dlatego ustal wcześniej, które konto ma to być.
- Wybierz konto: użyj swojego istniejącego konta Adobe. Jeśli go jeszcze nie masz, załóż je bezpłatnie na account.adobe.com.
- Przygotuj dane logowania: zanotuj adres e-mail konta. Jeśli masz kilka kont Adobe – na przykład prywatne i firmowe – łatwo zrealizować kod na niewłaściwym.
- Sprawdź istniejącą subskrypcję: na account.adobe.com otwórz sekcję „Plany”. Najpewniejsze jest konto bez aktywnego członkostwa. Jeśli jest tam już aktywne członkostwo, przed realizacją kodu przeczytaj wskazówkę w kroku 2.
Krok 2: Realizacja kodu na redeem.adobe.com
Kod realizujesz wyłącznie na oficjalnej stronie Adobe.
- Otwórz stronę: przejdź na redeem.adobe.com.
- Zaloguj się: zaloguj się na konto Adobe z kroku 1.
- Wpisz kod: skopiuj kod z e-maila bez spacji do pola wprowadzania i potwierdź.
- Dokończ proces: postępuj zgodnie z instrukcjami Adobe, aż członkostwo zostanie potwierdzone.
- Metoda płatności: w tym miejscu Adobe może wymagać podania metody płatności. Służy ona kontynuacji członkostwa po zakończeniu okresu: jeśli jest dodana, członkostwo przedłuży się potem według obowiązującej wówczas ceny Adobe, chyba że wcześniej wyłączysz przedłużenie (krok 5). W tym miejscu uważnie przeczytaj informacje na stronie Adobe.
Przy istniejącej subskrypcji: według Adobe przy subskrypcji rocznej opłaconej z góry okres z kodu jest zwykle doliczany na jej koniec; przy rozliczeniu miesięcznym obciążenia są wstrzymywane na czas trwania kodu. Sprzedawcy tych kodów zaznaczają jednak, że przy aktywnej subskrypcji niektóre z nich da się zrealizować dopiero po jej zakończeniu. Jeśli plan z kodu nie pasuje do Twojego planu, może powstać drugie, równoległe członkostwo.
Krok 3: Pobranie i instalacja Creative Cloud
Wszystkie programy instalujesz i zarządzasz nimi przez aplikację Creative Cloud na komputer.
- Pobierz: pobierz aplikację Creative Cloud na komputer z oficjalnej strony Adobe creativecloud.adobe.com. Nie używaj instalatorów z innych źródeł.
- Uruchom instalator: otwórz pobrany plik z folderu pobranych plików i potwierdź okno „Kontrola konta użytkownika”, klikając „Tak”.
- Zaloguj się: zaloguj się w aplikacji na to samo konto Adobe, na którym zrealizowano kod.
- Poczekaj: aplikacja pobierze swoje składniki. W zależności od połączenia z internetem potrwa to kilka minut.
Krok 4: Instalacja programów
W aplikacji Creative Cloud na komputer instalujesz programy pojedynczo – tylko te, których naprawdę potrzebujesz. Oszczędza to miejsce na dysku.
- Otwórz aplikacje: w aplikacji Creative Cloud na komputer wybierz sekcję „Aplikacje”.
- Zainstaluj: obok wybranego programu, na przykład Photoshopa, Illustratora czy Premiere Pro, kliknij „Zainstaluj”.
- Śledź postęp: pobieranie odbywa się w tle. Możesz dodać do kolejki kilka programów po kolei.
- Uruchom: po instalacji otwórz program przyciskiem „Otwórz” w aplikacji lub z menu Start systemu Windows. Ponowne wpisywanie kodu nie jest potrzebne – licencja pochodzi z Twojego konta Adobe.
Krok 5: Kontrola członkostwa i okresu ważności
Na koniec sprawdź, czy członkostwo jest prawidłowo widoczne na Twoim koncie.
- Otwórz konto: zaloguj się na account.adobe.com i wybierz „Plany”.
- Sprawdź plan: powinien być tam widoczny Creative Cloud Pro z datą zakończenia okresu.
- Sprawdź przedłużenie: skontroluj, czy i na jakich zasadach członkostwo będzie kontynuowane po dacie zakończenia. Jeśli dodano metodę płatności, a po zakończeniu okresu nie chcesz dalej płacić, wyłącz tam odpowiednio wcześnie przedłużenie.
- Urządzenia: według Adobe możesz być zalogowany jednocześnie na dwóch komputerach. Na komputerze, którego już nie używasz, wyloguj się w danym programie przez „Pomoc” → „Wyloguj się”.
Najczęstsze problemy i rozwiązania
Problem nie został rozwiązany? Nasz Zespół wsparcia pomożemy Ci bezpłatnie – nawet po dokonaniu zakupu.