Sie möchten neue Mails lesen, eine Nachricht versenden, oder einen Kontakt hinzufügen. Und dann passiert es: Outlook startet nicht! Hierfür gibt es verschiedene Ursachen. Woran es liegen kann, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag. Außerdem stellen wir verschiedene Lösungsansätze vor, mit denen Sie die Probleme einfach beheben können.
Outlook öffnet nicht – verschiedene Ursachen und Probleme
Outlook startet nicht? Hierfür gibt es verschiedene Ursachen und Probleme. Dazu gehören vor allem:
- Beschädigte Installationsdateien
- Fehlerhafte Updates
- Schadsoftware auf dem System
- Fehlerhafte Profildateien
- Probleme mit Add-Ins (Erweiterungen)
- Verbindungs- und Netzwerkprobleme
- Berechtigungsprobleme
Die Liste der möglichen Probleme, warum Microsoft Outlook nicht mehr richtig startet, ist lang. Doch keine Sorge – in den meisten Fällen gibt es passende Lösungen, die Outlook rasch wieder zum Laufen bringen. Darauf gehen wir im nächsten Absatz ein.
Tipp: Eine mögliche Lösung ist, dass Sie die Reparaturfunktion aufrufen, um Fehler und damit verbundene Probleme zu beseitigen. In einem weiteren Beitrag unseres Blogs erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Outlook reparieren.
Die 5 besten Lösungsansätze, wenn Outlook nicht mehr startet
Startet Outlook nicht mehr richtig, ist das kein Grund zur Sorge. Denn in den meisten Fällen lassen sich die Probleme und Fehler mit nur wenigen Klicks entfernen, sodass das Programm wieder reibungslos arbeitet. Hier kommen 5 Lösungsansätze:
1. Outlook-Prozess im Task-Manager beenden
Sie haben auf das Outlook-Symbol geklickt, um das Programm zu starten, doch es passiert nichts? In bestimmten Situationen ist zwar der Prozess im Hintergrund aktiv – doch weder in der Taskleiste noch im Infobereich ist ein Outlook-Symbol sichtbar. Hier hilft es nur noch, den Outlook-Prozess im Task-Manager zu beenden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle in der Taskleiste.
- Jetzt wählen Sie den Eintrag „Task-Manager“ aus.
- Im Reiter Prozesse scrollen Sie jetzt durch die Liste der aktiven Programme, bis Sie den Eintrag mit „Microsoft Outlook“ gefunden haben. Ein Klick auf „Name“ erleichtert die Suche und Sortierung.
- Klicken Sie den Eintrag einmal an, um ihn zu markieren. Danach klicken Sie noch einmal ganz rechts unten auf „Task beenden“.
2. Neustart des Systems
Die Beendigung des Outlook-Prozesses im Task-Manager hat nicht das gewünschte Ergebnis gebracht und Outlook startet nach wie vor nicht? In diesem Falle führen Sie bitte einen Neustart des Systems durch und versuchen es dann noch einmal.
3. Outlook im abgesicherten Modus starten und Add-Ins deaktivieren
Auch installierte Add-Ins (Erweiterungen) in Outlook können eine mögliche Ursache dafür sein, warum das Programm nicht richtig oder gar nicht startet. Lässt sich Outlook nicht öffnen, starten Sie das Programm im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie sämtliche Add-Ins.
- Drücken Sie die Tastenkombination „Windows-Taste + R“, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
- Geben Sie hier den Befehl „outlook.exe /safe“ ein und klicken Sie auf „OK“.
- Jetzt erscheint der Startbildschirm von Outlook. Zusätzlich müssen Sie das Profil auswählen, mit dem Sie Outlook im abgesicherten Modus starten möchten. Weiter geht es mit einem Klick auf „OK“.
- Ist Outlook vollständig geladen, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Datei“.
- Danach klicken Sie in der linken Übersicht auf „Optionen“.
- Das Fenster Outlook-Optionen öffnet. Klicken Sie hier in der linken Übersicht auf „Add-Ins“.
- Klicken Sie ganz unten neben Verwalten: auf das Auswahlfeld und wählen Sie den Eintrag „COM-Add-Ins“ Danach klicken Sie auf „Los…“.
- Ein neues Fenster öffnet, in dem Sie bei sämtlichen Add-Ins das Häkchen entfernen, um sie allesamt zu deaktivieren. Abschließend klicken Sie auf „OK“.
Schließen Sie jetzt Outlook im abgesicherten Modus und starten Sie es erneut ganz normal. Gibt es keine Probleme, lag es definitiv an einem Add-Inn. Aktivieren Sie jetzt nach und nach jedes einzelne Add-Inn, bis der Startfehler wieder auftritt. Die Fehlerquelle ist nun entdeckt.
4. Outlook vollständig zurücksetzen
Helfen sämtliche Maßnahmen nicht und Outlook startet definitiv nicht mehr, hilft nur noch ein Hard-Reset weiter. Dabei wird das Programm inklusive aller Erweiterungen und Einstellungen auf seinen Ursprung zurückgesetzt.
Wie Sie Outlook zurücksetzen, erfahren Sie in einem weiteren hilfreichen Beitrag unseres Blogs.
