Przejdź do treści
twoj-program.pl Logo

Outlook: Odzyskaj usunięte e-maile

Opublikowano dnia 11.06.2024

Wskazówki i porady Office

W tym poście dowiesz się jak to zrobić Outlook odzyskuje usunięte e-maile. Przedstawimy Ci normalną metodę odzyskiwania. Pokażemy Ci również, jak możesz przywrócić całkowicie usunięte e-maile i jakie warunki należy spełnić, aby to zrobić.

     

Tak działa odzyskiwanie usuniętych wiadomości e-mail w programie Outlook

Poniżej pokażemy Ci proste instrukcje krok po kroku, jak przywrócić usunięte e-maile w Outlook. Do wyboru są dwie metody:

Pierwsza metoda: przywróć wiadomości e-mail w koszu

Najłatwiejszą metodą jest przejście bezpośrednio do kosza i przywrócenie tam usuniętych elementów/poczty. Wymaganych jest tylko kilka kroków:

  1. Kliknij folder w lewym panelu przeglądu swojego konta e-mail "śmieci" Lub „Usunięte elementy”.  
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail, którą chcesz odzyskać.
  3. Wybierz teraz w menu kontekstowym "Przenosić" z.
  4. Następnie kliknij żądany folder, do którego chcesz przenieść usuniętą wiadomość e-mail i odpowiednio ją przywróć. Można to zrobić np Śmieci Być.
  5. Jeśli żądanego folderu nie ma na liście, możesz kliknąć „W innym folderze…” wybierać.

Przywróć pocztę e-mail w koszu

Druga metoda: Odzyskaj usunięte elementy bezpośrednio z serwera

Usuniętej wiadomości e-mail, którą chcesz odzyskać, również nie ma już w folderze Śmieci Lub Usunięte elementy, ponieważ tutaj również został usunięty? W niektórych przypadkach nadal możliwe jest przywrócenie elementów. Podstawowym wymaganiem jest to, że e-maile znajdują się w folderze Usunięte elementy Lub Elementy do odzyskania stan : schorzenie. Ta procedura nie działa w przypadku klasycznego konta e-mail (POP3 lub IMAP):

  1. Kliknij folder w lewym przeglądzie folderów „Usunięte elementy”. Niektóre serwery pocztowe mają również dodatkowy folder, np „Elementy możliwe do odzyskania” dostępny.
  2. Otwórz folder i kliknij prawym przyciskiem myszy pocztę, której dotyczy problem, którą chcesz przywrócić.
  3. Na koniec kliknij "Przywrócić".  

W niektórych wersjach Outlook można go znaleźć także na górnej wstążce "Start" odpowiednie opcje odzyskiwania.

Ważne: Ta funkcja nie jest dostępna dla wszystkich kont pocztowych!

Dla niektórych użytkowników jest to funkcja „Odzyskaj usunięte elementy z serwera” Lub „Odzyskaj usunięte elementy” wyszarzony - więc nie można go kliknąć. W takim przypadku Twój dostawca poczty e-mail nie obsługuje tej funkcji.

Jest to możliwe tylko w przypadku kont e-mail skonfigurowanych na serwerze Microsoft Exchange. Jeśli korzystasz ze zwykłego dostawcy poczty e-mail opartego na POP3 lub IMAP, ta opcja nie jest dostępna.

Jeśli korzystasz z Exchange, ale funkcja jest nadal wyszarzona, możesz nie mieć niezbędnych uprawnień administratora. Lub dostawca lub Twój dział IT dezaktywował tę funkcję. W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą lub działem IT, aby aktywować tę funkcję w przyszłości.

Inną możliwą przyczyną jest wyłączenie trybu buforowanego konta Exchange. Odpowiednią funkcję można znaleźć pod adresem:

  1. Kliknij "Plik", potem w górę „Ustawienia konta” i znowu w górę „Ustawienia konta”.  
  2. Następnie wybierz odpowiednie konto Exchange i kliknij "Zmiana".  
  3. Upewnij się, że funkcja „Użyj trybu buforowanego programu Exchange” jest aktywowany. Jeśli nie, włącz to.